Отзыв на Horizon Karon Beach Resort & Spa 4

Доброго времени суток!
Останавливались в отеле с 26 августа по 1-е сентября 2013г.
Отель оставил двоякие впечатления.
1. Заселение.Бронировали отель через Агоду, номер на 3-х человек, улучшенный с видом на бассейн, имелось фото номера с описанием.
Заплатили не мало.
Для сравнения: на 1 тыс. руб. в сутки больше, можно было забронировать 5-ку, поскольку низкий сезон и предложений от отелей было предостаточно.
При заселении менеджер отеля с улыбкой привела нас в номер на 1-м этаже под лестницей.
Он не соответствовал тому номеру, который я бронировала: был меньше по размеру, без кушетки, и в нем, понятно, не было вида на бассейн.
Осмотревшись, мы пошли менять номер к той же девушке.
Она сказала, что сейчас нет других номеров и просила зайти завтра после завтрака.
Не желая поднимать скандал и портить отдых, мы решили согласиться и зашли на следующий день, где-то в 10часов 30 минут.Это время окончания завтрака в ресторане.
Нашей девушки не было.
Сказали, что она будет после часа дня!
Я поняла, что нас просто хотят «продинамить». Все это выглядело как-то не очень порядочно, мягко говоря, и испортило впечатление от отдыха в этом отеле.
Настроившись решительно, мы попросили вызвать главного менеджера отеля.
На удивление, она вышла минуты через две.
Выслушала нас с каменным лицом и предложила посмотреть другой номер.
Это номер был таким, как я бронировала и нам перенесли туда вещи.
Никаких извинений от администрации отеля мы не получили, не говоря уже о возврате денег за разницу в цене за сутки!!!Тем не менее, настроение сразу же поднялось!
2. Территория.
Не джунгли, конечно, но достаточно зеленая с бассейнами, джакузи, прудиком с лотосами и лягушками.
Разделена на две части: клубную, только для взрослых и не клубную.
Мы были во второй.
3. Инфрастуктура.
При бассейне работающий бар, где можно перекусить или выпить коктейль.
Мало лежаков около бассейнов.
В отеле , в основном, иностранцы, а они предпочитают загорать у бассейна с утра и до вечера.
Если с утра не занять лежаки, то есть риск, вообще, не полежать у бассейна.
Хороший тренажерный зал с новыми тренажерами и кондиционером.
Есть детский уголок.
В отеле беcплатный vi-f, интернет платный в бизнес зоне, стоимость получаса 100 бат.
4. Питание.
Питание на 5+.Очень качественные и разнообразные завтраки и ужины.
Ужины входили в стоимость и преподносились в виде комплимента.
Всегда фрукты, овощи.
Каждый день, два-три вида мяса и рыбы, мороженое, тортики, морепродукты, суп, были даже сырокопченая колбаса и сыр, что не типично для Тайланда.
На завтрак была съедобная овсяная каша.
За ужином была живая музыка и иногда танцы.
5. Сервис.
Сервис хороший.
При заселении в номер нам менеджер все рассказала и показала.
При встрече в ресторане всегда приветствовали с улыбками, все официанты и повара.
Любое пожелание быстро выполнялось.
Вызывали в номер румсервис, убрать ящерицу из номера, висевшую над кроватью.
Пришли минут через пять и все сделали.
На входе в корпус постоянно дежурит охранник.
К плюсу отеля бесплатный тук-тук до пляжа и обратно.
Гора оказалось небольшим пригорком, идти до моря 5 минут, буквально.
По расписанию ходит бесплатный тук-тук до Патонга и обратно, что способствует экономии средств.
К слову, разовая поездка у таксистов стоит 300 бат в один конец, цену не скидывают.
За весь отдых может вылиться в кругленькую сумму.
Менеджмент отеля англоговорящий.
При раннем выезде дают ланч пакеты.
При заказе ночного такси в аэропорт та же менеджер, что нас заселила, пыталась нам навязать минивэн, хотя мы сказали, что багаж у нас стандартный, по одному чемодану на брата весом по 10 кг.
Видимо, хотела взять подороже.
Как оказалось, у них другой машины нет и они всем втюхивают этот минивэн.
6. Номер.
Номер небольшой, кроме кроватей был угол с кушеткой и балкон, с видом на бассейн и сушилкой.
Все необходимое было.
Вещи несколько «подуставшие». Из розеток некоторые не работали.
Доска гладильная не фиксировалась и ее нужно было укладывать между кроватей, чтобы держалась.
Зеркало в ванной вываливалось из стены и его нужно было вставлять обратно.
Горничная, почему-то оставляла воду на двоих, хотя мы жили втроем.
Периодически мы ее отлавливали и брали недостающую воду.
Есть один русский канал.
Хочу заметить, что подобное явление присутствовало во многих отелях Тайланда.
В номере большая слышимость.
За стенкой жили русские и стучали нам в половине одиннадцатого вечера, когда мы просто что-то обсуждали между собой и смеялись.
Я почувствовала себя как в городской квартире.
Стирка в отеле очень дорогая по сравнению с улицей.
Сдали там 4 вещи за 80 бат и получили их стиранные и отглаженные.
В целом отель хороший, если бы сразу заселили в номер, за который уплачено было при бронировании, то поставила бы ему оценку 4 (не 5 из-за подуставшего номера).Но поскольку номер проживания -существенная составляющая отдыха, воздержусь от оценок и в следующий раз буду бронировать другой отель и на пляж Ката, он поуютнее.
Про экскурсии.Ездили на шоу Сиам Нирамит.
Нормально, не более.
Понравилась экскурсия в заповедник Као Лак, особенно сплав на плотах без экстрима.
Не понравилось то, что хотя брали экскурсии сами в уличном агентстве Киви тур, привозили сразу по нескольку автобусов к одному месту и говорили, что нельзя всем сразу заходить на висячий мост!
А что же вы нас всех в одно время сюда привезли?
Мы, что, приехали смотреть как другие там ходят?
Понравилось шоу птиц, очень понравился ботанический сад-красотища.
Парк птиц не понравился: маленький, птиц мало и они в клетках.
Мы видали и получше.
Были на змеиной ферме.
Там понравилось шоу.
В магазине цены завышены в разы. бутылка со змеей и скорпионом во Вьетнаме стоит в 10 раз дешевле.
Ездили сами на Пхи-пхи.Супер!
Советую всем, хотя бы раз там побывать!