Отзыв на Pullman Phuket Arcadia Karon Beach Resort 5

5 дней назад вернулись с отдыха.
Пока свежи воспоминания, делюсь впечатлениями.
В отеле при заселении берут депозит.
Сначала это было 16500 бат.
Сказали, что не будем пользоваться минибаром – снизили до 10000. Мы были готовы, дали карту, на что был получен ответ, что нужна кредитовая карта, а у нас дебетовая.
Странно.
Какая разница?
В итоге мы отдали 5000 бат наличными.
При выезде их получили, за минусом вычета за спрей от комаров, который был в номере (он не бесплатный!!!). Отель шикарный.
Территория огромная, лагуны, цветы, фонтаны.
Море через дорогу, рядом совсем.
Дорога к морю уже не принадлежит отелю, не убирается.
Но сам пляж шикарный, мелкий песочек.
Иногда пощипывал планктон, но терпимо.
Убирали в номере 2 раза в день – вообще такое встретила впервые.
В номере – халаты, тапочки, чайник, чайные наборы, утюг с доской, зубные щетки с пастой, ну и гели/шампуни/лосьоны.
Мебель не новая, но чисто.
Все работало.
Минус – куча порогов, их коридора в комнату, в комнате еще один, аккуратнее.
Я несколько раз чуть не навернулась, пока не привыкла.
Питание мы брали завтрак+ужин+ напитки.
Кушали в основном ресторане.
Смайлс.
Там шведский стол, нас это устраивало.
Один раз ходили в итальянский – там по меню, и один раз меняли ужин на обед – тоже по меню.
Завтраки – глазунья, омлет, оладушки, выпечка, фасоль, бекон, рис, овсянка, хлопья, фрукты, йогурты, сосиски, колбаса, сыр.
Выбрать можно.
Голодными точно не останетесь.
Брали с собой с завтрака выпечку, бананы, йогурты – на перекус.
Соки не пробовали – ничего не скажу по качеству.
На ужины и морепродукты были, чаще креветки, и запеченное мясо, курица, утка по-пекински.
Нам нравилось.
Выбрать можно.
Но лучше приходить к 6 часам – потом может и не достаться самого вкусного.
Но и за пределами отеля при желании можно покушать – и направо и налево куча кафе.
Из минусов это неприятная ситуация с экскурсией, купленной у Пегаса.
Брали у них 4 экскурсии, сразу уточнила – при болезни возвращают ли деньги, все-таки 2 ребенка.
Уверили, что да, при болезни 100%. Поэтому и решили взять в Пегасе, а не у уличных фирм, хотя, думаю, что было бы все то же самое, но дешевле.
Потом на билете уже прочитали, что да деньги возвращают при болезни, но!
Только если предупредил до экскурсии и предоставил медицинскую справку.
Ребенок у нас заболел прям в день экскурсии!
Утром началась рвота.
Написала гиду Ильяне.
В итоге, позже был получен ответ от Пегаса, что могут вернуть деньги только по справке.
Теперь внимание – мы звонили в страховую и получили ответ, что надо заплатить обязательную франшизу 30 долларов и сами добраться на такси до госпиталя, ну и обратно.
Короче, стоимость экскурсии.
И еще не факт, что вернут деньги.
Да и справка будет же только на ребенка, а остальные?
В госпиталь мы не поехали, рвоту я и сама знаю как лечить.
Надеялись, на понимание Пегаса, тем более, что это была не единственная экскурсия, купленная у них и деньги мы просили вернуть только за 1 билет, но увы. 60 долларов, видимо, сумма для Пегаса неподъемная.
Даже писала претензию, просила скинуть ответ на почту, не соизволили.
А сам отель очень рекомендую.
Хочу вернуться еще.