Отзыв на The Yama Hotel Phuket 4

Отель The Yama Hotel Phuket 4* (но ожидаемые 4* превратились по факту в 3*) с обязательным рождественским ужином 24.12 стоимостью 16000 руб на двоих (168 $ при покупке тура от F&S), хотя по факту стоило на месте 5000 бат/2 персоны (147 $).
Депозит 2000 бат (100€ или 100$), которые возвращают при выселении в том виде, в котором передали.
Заявлялись на номер с видом на горы, а получили шумный номер с видом на балочные перекрытия и парковку (323).
Зарегистрировались в отеле в 13:30, но в номер не пускали до 14:30, аргументируя, что номер все еще не готов к 14:00 и необходимо ожидать (видимо проблемы с персоналом по клинингу).
В итоге получили номер 323, в котором:
1.Прекрасный вид на балочные перекрытия и парковку.
2.Шум от при парковочной зоны.
3.Нет балкона (лоджии), окна не открываются (заявлялись на номер с балконом).
4.Кондиционер практически не регулируется, есть 3 режима: очень холодно, очень очень холодно и очень очень очень холодно.
Приходилось постоянно включать (быстро номер греется и становится душно) и выключать (охлаждает очень сильно, можно и простыть), даже посреди ночи.
5.Влажность и сырость.
6.Стены, мебель, постельное белье изношены, повсюду пятна.
Уборка номера: полотенца, постель, санузел на хорошо; полы и столы в комнате не вытирают пока не попросишь; зубные пасты, щетки и мыло поменяли 3 раза (видимо экономят), гигиенический набор в виде 4х ватных палочек положили лишь 2 раза.
И все это в мятых фирменных коробках.
Есть свой небольшой бассейн, в который ни разу не ходили.
Завтраки проходили в помещении, напоминающей столовку с выходом на бассейн.
Еда скудная, невкусная, однообразная.
Вкуснее блюда хлеба с маслом, вареньем и яйцом не оценил.
Из напитков дешевые пакетированные соки, чай, кофе, вода.
Из фруктов ежедневно безвкусные папайя, арбуз и сладкие маленькие ананасы, изредка гуава.. тож не спелая.
Удивлен, что в сезон манго и маракуйя, ни разу не положили на стол (на рынке все навалом).
24.12 сходили на рождественский ужин (красиво оформленный в рамках шведского стола), который обошелся в 168 $, но было занимательно узнать, что все напитки платные:) даже простая вода