Туры в Карон
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Экскурсионные туры
Отели
Карона
Карона
- Всего (110) Перейти>>
Погода
в Кароне
в Кароне
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Centara Grand Beach Resort Phuket 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
0.5
Расположение пляжа.
Не понравилось : Уважаемые представители отеля,Centara Grand.Я хотела бы поделиться своим недовольством о качестве обслуживания в вашем отеле.Я останавливалась в вашем отеле с 21 по 27 марта и был очень разочарована уровнем сервиса, который я получила.По приезду в отель нам был предложен номер, который не соответствовал нашему заказу.Мы обратились к сотруднику отеля и выяснили, что наш заказанный номер за 88340 бат с бассейном освободится только 24 марта.Мы не хотели заниматься переездами из номера в номер и согласились на номер подешевле за 83 000 бат без бассейна.На словах было оговорено, что все расчеты будут произведены при выселении.Однако, при выселении нам было сказано, что такой подход не принят в вашем отеле и нам была предложена скидка в 2000 бат в качестве исключения.Я была очень разочарована таким подходом к обслуживанию клиентов.Мы ожидали получить высокий уровень сервиса в вашем отеле, но вместо этого получили низкое качество обслуживания и неудобства.Я надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания в вашем отеле и предоставите мне компенсацию за мое негативное впечатление.С уважением, Елена.
Не понравилось : Уважаемые представители отеля,Centara Grand.Я хотела бы поделиться своим недовольством о качестве обслуживания в вашем отеле.Я останавливалась в вашем отеле с 21 по 27 марта и был очень разочарована уровнем сервиса, который я получила.По приезду в отель нам был предложен номер, который не соответствовал нашему заказу.Мы обратились к сотруднику отеля и выяснили, что наш заказанный номер за 88340 бат с бассейном освободится только 24 марта.Мы не хотели заниматься переездами из номера в номер и согласились на номер подешевле за 83 000 бат без бассейна.На словах было оговорено, что все расчеты будут произведены при выселении.Однако, при выселении нам было сказано, что такой подход не принят в вашем отеле и нам была предложена скидка в 2000 бат в качестве исключения.Я была очень разочарована таким подходом к обслуживанию клиентов.Мы ожидали получить высокий уровень сервиса в вашем отеле, но вместо этого получили низкое качество обслуживания и неудобства.Я надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания в вашем отеле и предоставите мне компенсацию за мое негативное впечатление.С уважением, Елена.
Автор: Alena1054
Дата публикации: 27-03-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Centara Grand Beach Resort Phuket
23.03.2023
Все понравилось. Если называть минусы то.....Звукоизтляция плохая. Уборка номера спустя рукава, даже с чаевыми.Комары присутствуют.ТВ Российский канал только один.Маленький холодильник- напитки, фрукты и еда не помещаются.Для отеля 5 звезд, нету зубшых щеток и бритвенных приборов, а так же утюга и глалильной
Подробнее
11.03.2023
сносное и вполне пригодное для плавания море. вполне пригодная еда на завтрак
Не понравилось : убогое предложение в ресторане на обед. «так себе»качество приготовление пищи. мало сезонных фруктов
Подробнее
20.02.2023
Мы отдыхали с семьей в этой чудесной гостинице! Персонал и все сотрудники отеля нас очень приветливо и тепло встретили))) Территория отеля чистая, зеленная. Пляж огромный чистый. Еда вкусная, и по возрасту нам всем подошла))) Мы сюда еще не раз вернемся)))
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Собственный пляж
Беспл. парковка
* без перелета от 61384 руб.
2 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 183839 руб.
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее