Отзыв на Baan Sailom Phuket Resort & Hotel 3

Началось всё с самого заселения. У нас был оплачен номер с завтраком, мы предоставили на ресепшен ваучер, где было чётко прописано, что завтрак включён. На что они развели руками, сказав, что завтрака в низкий сезон у них нет, а низкий сезон-с 1 апреля по 30 октября. Вопрос... За что мы заплатили??? Никакой компенсации или извинений мы не получили, конечно же... В день заезда мы были очень уставшие и практически сразу же легли спать, но тем не менее, успели обнаружить пятна на полотенцах. По утру мы обнаружили и пятна крови на простыни и ещё какие-то пятна на ней же. Понятное дело, что это все было застиранное, но, знаете ли, не приятно... Ругаться мы посчитали бесполезным, так как увидели это только утром и стали ждать, когда нам поменяют белье. Случилось это на вторые сутки. Простынь опять была с пятнами.... Я понимаю, что это не Radisson, но, извините, стелить грязные простыни просто неприлично.. В нашем номере вай-фай ловил исключительно у входной двери, поэтому сидели мы на полу со своими телефонами, опершись спинами в дверь....Расположение действительно хорошее, пляж через дорогу, нам лично этот пляж понравился. Вокруг много торговых лавочек, где можно найти все, от фруктов до солнечных очков. Ну и в конце нас ожидало самое неприятное. Мы собрались на двухдневную экскурсию, возвращение из которой попадало на день выезда из отеля. Ключи при выезде нужно сдать до 12-00, а возвращение с экскурсии планировалось на 17-00, мы хотели узнать, можно ли нам выехать по возвращению, но ни бесплатно, ни за деньги нам этого не разрешили. Хотя номера свободные в отеле были. У нас были с собой лекарства, которые необходимо хранить в холодильнике и транспортировать так же. Везла я их в тай с сухим льдом. Естественно, двое суток он не выживет в жаре..Но даже эти уговоры не помогли и нам сказали вынести вещи, на сутки раньше, багаж поставить к ним, а лекарства, якобы, они уберут в холодильник. На наш вопрос, не хотят ли они нам вернуть деньги за эти сутки, учитывая отсутствие завтраков, нам мило улыбались и отрицательно кивали головой. При выезде раз 15 было повторено, что сумка должна стоять в холодильнике, на что по приезду мы получили абсолютно тёплые вещи....соответственно, испорченные лекарства..... Честно, за такие деньги с таким сервисом и без питания можно найти варианты намного лучше. Плюс отеля для нас-это удобное расположение. И всё.