Отзыв на Ravindra Beach Resort & Spa 5

Отдыхали в «Равиндре» с 10 по 21 июля с подругой. В числе нескольких других отелей наша турагент предложила «Равиндру», куда мы и отправились, руководствуясь привлекательными фотографиями отеля и положительными отзывами в Интернете, которые очень сильно преувеличены. Забегая вперёд скажу, что отдохнули мы хорошо, но во многом это зависело от нашего позитивного настроя и принципиального нежелания реагировать на то, что может испортить настроение даже самому выдержанному человеку. Начну я с хорошего. – За всё время отдыха не было ни одного дождика, погода стояла просто восхитительная. Территория отеля чистая, ухоженная, с прекрасным ландшафтным дизайном и интересными птичками-рыбками-белками. В первую неделю нашего отдыха в отеле было очень тихо и благолепно, но потом начали привозить группы из Поднебесной, которые орали-шумели и вели себя так, будто они здесь хозяева, а на других им плевать. Замечания им никто не делал. Ещё в отеле отличные повара, завтраки были очень интересными и вкусными, всего хватало. Не бойтесь никаких отравлений-несварений, но если вы аллергик или астматик, или отдыхаете с детьми, то могут возникнуть проблемы из-за специй, о чём, кстати, в столовой присутствует предупреждение. Хочу сказать, что людям с детьми выбирать «Равиндру» я не советую вообще, поскольку малышам там скучно – все любимые детками развлечения находятся очень далеко.
Несколько слов о номерах отеля. Комнаты большие, кондиционеры работают хорошо, постели в номерах удобные, банные полотенца меняют каждый деть. Убирают номера весьма посредственно – ванную в лучшем случае всполаскивают, птичий помёт с балконных перил только смахивают, оставляя пятна, а балконный столик я всё ждала, когда протрут, но потом мыла его сама. Один раз наш номер вообще убрать забыли, несмотря на то, что мы всегда оставляли горничным чаевые.
В отеле всё очень дорого, причём не оправданно. Например, массаж ног в СПА-салоне стоит 1.000 бат , а в уличных салонах 200, при том же качестве; чтобы нормально поесть в ресторане «Равиндры» приготовьтесь выложить не менее 800 бат за человека (без спиртного), при том, что еда в пляжных и уличных кафешках выйдет вам раза в три дешевле, при всё том же наборе блюд. Обычно мы обедали в кафе «Гоши» на пляже, а ужинали в ресторанчиках в районе отеля «Амбасадор», или покупали фрукты, ракушки или рыбу с овощами на гриле в т.н. «обжорных» рядах. Вот только до «Амбасадора» добраться трудно, о чём здесь уже писали, и я повторяться не хочу, скажу только, что шуровать по солнцепёку, по обочине дороги, где у пешехода нет никаких прав, то ещё «развлечение». Правда, рядом с отелем есть малюсенький «7/11» и аптечный ларёк, где выбор преубогий. Короче говоря, расположение «Равиндры» - её огромнейший минус. А, вот бесспорный «плюс», причём, не только для русских, но и для англоязычных туристов – отельный гид Ирина, очень деликатная и компетентная. К Ирине мы обращались и по ряду вопросов, касавшихся и пребывания в отеле, и наших самостоятельных поездок по Паттае. В общем, без Ирины мы бы столкнулись с целым рядом проблем, которые она всегда быстро и грамотно разрешала. Спасибо, Вам, Ирина, огромное – Вы большая умница.
Продолжая разговор об отельном персонале скажу, что подавляющее большинство – очень приветливые и приятные люди, отвратительно говорящие по-английски (про русский и не мечтайте). Наверное, руководству отеля следует подумать об организации каких-то простых языковых курсов для контактного персонала, поскольку язык жестов иногда приводит к очень нелепым последствиям))) Но и это не самое плохое, по-настоящему отравлял наш отдых менеджер бассейна, которого мы прозвали полпотовцем))) У бассейна работают парень и девушка, которых контролируют супервайзеры, меняющиеся посменно. Один супервайзер был совершенно нормальный улыбчивый парень, который делал своё дело, не доставляя неудобств гостям. Что касается полпотовца, то это было нечто! Наше «знакомство» произошло в один из первых дней отдыха, когда он буквально у нас из-под бока начал вытаскивать пляжный зонт. Мы обалдели, говорим ему: «What are you doing?», а он тычет пальцем в дерево над нами, типа «древо есть, зонта не положено»))) Дальше – больше, этот кадр (он такой худой, пятидесятилетний, с лицом злобной ящерицы) просто выживал нас из бассейна. Когда он «супервайзерил» мы получали исключительно драные полотенца (кстати, в отеле, который претендует на пять звёзд, такие полотенца просто не допустимы), когда я брала эти полотенца, он тыкал пальцем в табличку, где было написано, что приносить еду и питьё в бассейн нельзя. Мы и не приносили, но, простите, почему мы не имеем права пить простую бутылочную воду, сидя на шезлонге? Странные порядки для отеля-ресорта. Кстати, китайцы постоянно приносили еду и питьё в бассейн, в котором всё это и потребляли, но полпотовец только глаза в сторону отводил, терроризируя нас за бутылочку питьевой воды. В отеле разное отношение к гостям? По национальному принципу? - Рекреанты из Поднебесной периодически тааак орали в бассейне, что все гости разбегались, но он никогда не делал им замечаний, при этом шикая на нас даже без повода. Опять же, я получаю полотенца, указывая в журнале свою фамилию и номер комнаты, а он при этом кладёт пальцы на графу росписи, которую нужно ставить при сдаче этой ветоши. Это было отвратительно и унизительно, - мне откровенно демонстрировали, что подозревают меня в намерении украсть полотенца. Однажды, после того, как «Поднебесный десант» покинул бассейн, оставив после себя пустые стаканы и коробки от еды, я попросила полпотовца их убрать, на что получила какую-то дикую тираду по-тайски. Думаете, как выругался, так и убрал? - Ничего подобного, мы убрались из этого заставленного посудой бассейна, чего полпотовец откровенно и добивался. Как-то, при очередном хамском наезде полпотовца на нас за то, что мы, заплатив за четыре коктейля, попросили бармена сделать их с промежутком в полчаса, я не выдержала и решила сфотографировать бедж этого «супервайзера» на униформе. Он не позволил, закрыл бедж рукой и смылся. Наверное, нам следовало сразу обратиться к менеджерам отеля, но мы этого не сделали – не хотелось скандала, да и надеялись, что полпотовец перебесится и угомонится, но этого не произошло. Почему мы не ушли с бассейна? – А с какой стати мне ходить на поводу хотелок обслуги, если, ко всему прочему, море настолько грязное, что купаться в нём практически нельзя? В общем, мне до сих пор противно вспоминать об этом человеке, который не видит разницы между курортом и северокорейским трудовым лагерем, отравляя гостям отдых (о том, как он кричал на детишек и хамил другим людям, я не пишу принципиально, поскольку привыкла говорить только за себя). Короче говоря, полпотовец реально и окончательно испортил моё мнение о «Равиндре», где драные пляжные полотенца выдаёт злобное существо, ненавидящее отдыхающих, и этого не скрывающее.
Что в итоге? – Безусловно, «Равиндра» не пятизвёздочный отель, их уровень где-то в районе слабой четвёрки, а по некоторым пунктам и ниже. Тем не менее, в здесь отдыхать можно, но только если вы оптимист и готовы мириться с «мелкими брызгами», о которых я уже упоминала. Откровенно говоря, если бы не поездки в Бангкок и Камбоджу, а также самостоятельные вылазки в город, нам было бы в «Равиндре» скучно, даже не смотря на «миниатюры театра Кхон», который периодически разыгрывал у бассейна полпотовец))). Что ж, этот артист сумел-таки если и не развеселить нас, то откровенно изумить – езжу я много и давно, но таких токсичных кадров среди персонала отелей не встречала никогда.