Отзыв на Pinnacle Grand Jomtien Resort 3

Минимум, которого я ожидаю, когда прихожу в отель, — это приветствие, администратор даже не удосужился поздороваться.
Когда вы регистрируетесь, вы чувствуете, что находитесь в иммиграционной службе в аэропорту, а не в отеле.
Администратор не разговаривает с вами так, как ему было приказано не разговаривать.
Мы пошли, 3 человека забронировали 3 одноместных номера, получили ключи от наших номеров, и, очевидно, он дал нам 3 номера с двумя односпальными кроватями.
Я спрашиваю, почему он дал нам две односпальные кровати, он сказал, потому что мы не просили короля, и он очень грубо ответил, например: «Почему ты не говоришь мне, что хочешь короля?», я вообще-то не думал, что троим людям понадобится 6 кровати, но конечно… Я работаю более 12 часов в день 6 дней в неделю, когда я беру 2 выходных, чтобы поехать в Паттайю, этот парень просто приходит и портит все своим грубым враждебным поведением, заставляет меня спать в комнате одного на односпальная кровать во время моего заслуженного двухдневного пребывания.
Это действительно очень жаль.
Это показывает, почему курорт не поддерживается в хорошем состоянии, потому что сотрудники на самом деле не хотят работать.
То же самое произошло и с выездом: мы пошли со всеми нашими сумками и встали перед стойкой регистрации, ожидая выезда, нас даже не встретили и не помогли, пока нам не пришлось пойти и проверить, готовы ли они нас обслужить.
Слово «савасди ка» на этом курорте никто не использует.
В любом случае, расположение курорта красивое, и земля у них великолепная, 2 бассейна, частный пляж и даже пляжный клуб рядом с ним, но я бы никогда больше не ступил в этот отель.
И этого парня, который у вас на стойке регистрации, нужно немедленно уволить, если вы пытаетесь вести этот бизнес, потому что этот парень думает, что это его дом, а не отель, где ему нужно вести себя хорошо и относиться к людям с хорошими манерами или хотя бы улыбаться!
Это называется гостеприимство!
Кроме того, я говорю о своем 13-летнем опыте работы в сфере гостеприимства и докторской степени в области туризма: если бы я управлял этим отелем, этого парня отправили бы домой сегодня или завтра.