Отзыв на Pattaya Park Beach Resort 3

С нетерпением ждали поездки, так как на фото - отель-сказка.
Красивые бассейны с горками и тд.
Приехали мы в отель после 9часового перелета, а нам говорят, что «номеров нет.
Заселяйтесь в бунгало». Это такой маленький сарайчик на улице, внутри спертый воздух, убогий санузел, который сложно назвать санузлом.
Мы отказались, так как бронировали и оплачивали superior.
После этого нас перестали замечать.
Несколько семей (некоторые с детьми) оказались в подобной сттуации.
Девушки за стойкой перестали понимать английский и русский.
Номеров нет и все.
Около 4 часов мы ходили из одного корпуса в другой, звонили туроператору.
В итоге кое-как нас заселили в таун-хаус, фото которого прилагаю ниже.
Я даже не думала, что где-то еще есть отели с таким ремонтом.

Горки и бассейны, которые вы видите на фото, не относятся к отелю.
Это аквапарк, который отдельно оплачивается, стоимость посещения на 1 человека - 200 батт (400рублей), не так уж дешево семьей посещать его ежедневно.
В других отелях это бесплатно и входит в стоимость.
Зачем вообще размещать это фото на сайте?
Мы выбрали именно этот отель из-за бассейнов, отклонив предложения других отелей, где бассейны были бесплатны и можно было бы пользоваться ими в любое время.

Персонал не говорит ни по-английски, ни по-русски.
Настойчиво повторяют фразы на своем языке, если обращаешься с какой-то проблемой.
Когда не было номеров, мы не услышали извинений, попытки загладить вину - они дальше общались между собой шутя и смеясь.
Очень плохо работает интернет.
Завтраки просто ужасны, запах в столовой как из помойки.
Это была первая поездка в Тайланд и второй не будет, настолько этот отель испортил впечатление о стране.