Отзыв на Mermaid Beach Resort 3

Отдыхали в Mermaids в январе 2015 года с друзьями. Выбирали отель по отзывам на TopHotels. Общее впечатление двуякое: есть как и положительные, так и отрицательные моменты. Все по порядку.
Заселение.
Привезли нас в отель во второй половине дня, поэтому заселили нас быстро, номера были готовы. Заселили нас на первом этаже в номерах с выходом на бассейн (номер вроде 702, а второй рядом), но на долго мы там не задержались....запах сырости, стены покрыты грибком, занавеску отодвинули, а с нее клуб пыли...мы были шокированы и сразу попросили поменять нам номера. После непродолжительных разговоров на ресепшене, где мы точно дали понять, что в этих номерах мы не останемся, нам дали другие номера. Эти номера находились на втором этаже и балконы выходили на внутренний дворик отеля(номера не помню)....здесь уже обстановка была получше, хотя грибок на стенах присутствовал, но не было запаха сырости. Минус в этих номерах в том, что слышно все что происходит на улице, а улица очень оживленная, но мы приняли решение остаться, т.к. были очень уставшие с дороги, хотелось принять душ и отдохнуть, но на ресепшене попросили, чтоб по возможности нас заселили в другие номера. Это произошло на следующий день и на этом наконец-то закончились наши скитания по номерам и мы смогли спокойно разложить чемоданы. Это были номера 706 у нас и 602 у друзей. Они располагаются на втором этаже, балконы выходят на бассейн. Грибок на стенах здесь так же присутствует (как мы поняли, что это болезнь ,наверное, всего отеля из-за повышенной влажности), запаха сырости нет, вид с балкона замечательный, озеленение внутреннего двора превосходное, но эти номера так же шумные: слышно все что происходит на улице: музыка с местных барчиков гремит до 12 ночи, ну а подвизгивания местных таечек слышны до утра. Еще хочется отметить, что сразу после нашего отказа от 702 номера в нем начали делать ремонт.
Номер.
Здесь хочется рассказать уже о начинке номеров. Номера большие: у нас была двухспальная кровать, тумбочки прикроватные, шкаф-купе с вешелками, две большие тумбы с полками для вещей, письменный стол, зеркало, журнальный столик с двумя креслами, на балконе так же стоит столик со стульями. В номере есть кондиционер, сейф в шкафу, холодильник с платным баром, но каждый день бесплатно дают две бутылочки питьевой воды, пакетики с кофем, сливками и сахаром, жк-телевизор( есть русские каналы). Ванная комната весьма приличная: шампунь, гель для душа, мыло, туалетную бумагу пополняют ежедневно, полотенца 4 штуки для тела и одно ножное.
Сервис.
В целом нас все устраивало. Номера убирают ежедневно, полотенца меняют так же ежедневно, постельное нам меняли за 18 дней где-то 4 раза. Если возникали какие вопросы по номеру на ресепшене реагировали моментально. Обслуживающий персонал улыбчивый. Однако мы стали свидетелями неприятной ситуации на ресепшене: двух женщин обвиняли в том, что они испачкали наволочки в черный цвет, хотя ни одна из них не имела черного цвета волос, что они и пытались доказать работникам, с них все равно требовали оплаты штрафа. Дальше последовал звонок отельному гиду за помощью, на что был получен ответ, что смиритесь и оплатите, вы все равно ничего не докажите, а если не оплатите, то на вас вызовут полицию. Вот так.... Так эти женщины ничего и не доказали: цвет волос не черный, значит маску на лицо мазали черную))) хотя там видно было, что грязь механического происхождения и после стирки, т.е. подстава. Так они не хотят прощаться с оставленным по заезду депозитом в 1000 батт. Было очень неприятно, мы после этого каждый день спрашивали на ресепшене все ли у нас по номеру хорошо. Кстати, депозит возращают строго в день вашего отъезда после сдачи номера и ключа и никак иначе.
Бассейн.
Здесь все замечательно. Чистый, довольно нормальный по размеру и глубине, есть джакузи и детский лягушатник. Он круглосуточный, есть лежаки. Рядом туалет и душевые. Чистят бассейн ежедневно по вечерам.
Питание.
Завтраки достойные, мы голодные не оставались, каждый находил себе еду по душе: яичница, омлет, рис, рис с овощами - это из постоянного рациона, остальные блюда менялись каждый день: разное тушеное мясо, тушеные овощи, картошка фри, рыба, морепродукты. Из овощей были огурцы, помидоры, перец, салатные листья, лук. Из фруктов: папайя, ананас, арбуз. Так же есть хлопья как шоколадные так и обычные, ну и конечно же тосты, к ним прилагалось как масло, так и джем на выбор. Кофе, чай и соки (вполне достойный апельсиновый).
Обедали мы в разных кафешках. Выбора их тут достаточно, но дороговато.
Ужин. Ну а здесь нам в помощь был вечерний рынок, который располагался относительно недалеко от отеля. Там выбора придостаточно: и морепродукты, и рыба, и курица, и свиные ребрышки на гриле, и даже тефтели, суши, есть замечательные комплексы, лапша, картошка фри, макароны болоньезе, блинчики с разными начинками, чебуреки, пельмени, вкуснейшие пончики, разнообразные фрукты, свежевыжатые фреши и много другого. На все вкусы. Все готовят при вас. Мы всего набирали и ехали в отель, там за столиками при бассейне и проходили наши вечера. Хочу заметить, что за все 18 дней мы ни разу не отравились и расстройствами не страдали.
Пляж.
До пляжа Джомтьен идти буквально три минуты от отеля. Мы там были буквально пару раз за отдых: многолюдно и шумно, вода прохладная и грязная, был запах механического масла, много назойливых торгашей. Нам не понравилось. На хваленный Ко-Лан так не разу и не съездили. По совету одной отдыхающей пары мы поехали на пляж СайКео (военный пляж или голубая лагуна) и влюбились в него: чистейшая и теплая водичка, людей в принципе хватает, но это не напрягает, места всем хватает, нет торговцев, туалет с душевыми кабинками, бары. Там мы и проводили свои пляжные будни, хоть он и далековато находится.
Подводя итоги, хочется отметить расположение самого отеля - оно просто замечательное. В шаговой доступности есть и магазины, и аптеки, и обменники (лучший курс в желтого цвета), и массажные салоны, и прачечная, и многочисленные кафе и пабы. До пляжа три минуты пешком, так же и до тук-туков, на которых можно самостоятельно добраться как до центра, так и до многих достопримечательностей. Экскурсии брали как и у своего оператора, так и у уличных кантор. Отличия никакого. Много чего посетили самостоятельно.
Отдых удался. Мы приехали загорелые и довольные!!!