Отзыв на D@Sea Hotel 4

Я забронировал номер в этом отеле.
Через 3 минуты я вышел.
Я пришел немного раньше, поэтому ожидал, что комната не будет готова.
Я спросил, полон ли отель.
Персонал ответил «нет» с уже очень резким и холодным отношением.
Я спросил, если отель свободен, могу ли я заплатить за повышение категории номера до лучшего, который уже готов.
И снова ответ был отрицательным.
Ни причины, ни объяснения, ничего.
Честно говоря, я не понимаю, как отель не воспользуется возможностью заработать БОЛЬШЕ денег, повысив категорию платежеспособного гостя.
Особенно во время кризиса Covid.
В этот момент я сказал, что отменяю свое бронирование.
Честно говоря, ей было все равно.
Вообще.
Крайне грубо.
Я спросил, есть ли на сайте менеджер?
Нет.
Могу я позвонить менеджеру?
Нет.
Ко мне НИКОГДА не относились так плохо в сфере гостеприимства.
Избегайте этого места любой ценой.
Честно говоря, это был САМЫЙ Грубый опыт, который у меня когда-либо был
Имел.
Учитывая все обстоятельства.
Я рад, что все сложилось так, как раньше.
В итоге я остановился на курорте Авани в Паттайе, который, честно говоря, был просто великолепен.
Подумал, что не помешает объяснить, что я только что испытал в D @ Sea, и вообще ничего не сказав, меня перевели на более просторный люкс с видом на море.
Они отказались от залога в 1000 бат, и наш первый напиток в баре у бассейна был за дом.
Теперь это служба.
Все сделано с широкой дружелюбной улыбкой.
У меня не было ничего, кроме исключительно профессионального, приятного и дружелюбного опыта в отелях ALL Minor Group.
В Таиланде и за его пределами.
Всегда 1 уличный класс.
Спасибо, что приняли ОГРОМНЫЙ негатив и превратили его в МАССИВНЫЙ ПОЗИТИВ.
??????????