Отзыв на Avalon Beach Resort 4

Отдыхали вдвоём с дочкой от Анекс тур.
Все было прекрасно до последнего дня, который перечеркнул все, а именно мы выезжали 26 марта ночью.
За день т.е. 25 утром на ресепшене все и начилось, нам сказали срочно позвонить тураператору т.к.
У нас типа не оплачен номер и нас не выпустят.
Я естественно позвонила всем: гиду - с Анекс тур, на горячую линию, и туда где покупала путёвку.
Гид сказала, что это не ее вопрос, все остальные приняли в работу.
Весь день меня терроризиров персонал, я неоднократно звонила в Анекс и на горячую линию, сказали что все нормально.
И вот в 2 часа ночи я с ребёнком, с чемоданом спускаюсь и тут нас не выпускают, заталкивают обратно, чемодан и сумку выкидывает на улицу из автобуса, ребёнок испугался начал плакать и кричать.
Приехал представитель с Анекс что-то решали, я находилось с дочкой в ужасе 2 часа, потом нас отпустили.
Представитель Анекс обещал вернуть депозит, до сих пор не вернули.
И я была не одна там ещё оставалось около 10 семей с такой проблемой, вот и решайте нужно ли вам ехать в такой отель.
Нам туристам не нужно такие проблемы, а Анекс должен был все решить ещё днем, чтоб не испытывать своих гостей.