Отзыв на The Berkeley Hotel Pratunam 5

Останавливались в этом отеле с 12 ноября по 16 ноября 2017 г и еще на сутки 24 ноября.
У нас было забронировано два номера для меня с мужем и для моих родителей. Номера стандарт, в северной башне (в отеле их две: северная попроще с обычными окнами, основная - с панорамными окнами). Заселение в отель с 15.00, мы приехали в 13.00. Гид договорилась, чтобы нам дали хотя бы один номер, чтобы оставить багаж и сходить на обед. Поднимаемся в номер, который выдан родителям, видим на кровати лепестки роз, из которых выложены слова: happy birthday - день рождения собственно у меня, лепестки на кровати у родителей). Но это далеко не самое страшное, что мы увидели в номере: стены заляпаны, пыль на всех полках, воздуховод кондиционера весь в пыли и паутине, зеркала залапаны. Звоню на рецепцию, объясняю ситуацию, на что мне задают вопрос: Вас не устраивает старая мебель - Да, нет, что вы, дело не в мебели, а в том, что сам номер требует как минимум косметического ремонта. В общем нам обещают поменять номер к трем часам и как раз подготовить номер для нас.
И тут начинается самое интересное: в 15.00 приходит начальник службы по расселению Арина Таивутитанакул, просит нас собрать наши чемоданы, считает их количество и ведет нас в наши новые номера: в основную башню, в которую ты попадаешь сразу из холла (для сравнения, чтобы попасть в северную башню, нужно подняться до 11 этажа основной башни, потом пройти около 200 метров по зданию и снова сесть на лифт северной башни). Арина предлагает нам два номера категорией выше со смежной дверью на 29ом этаже. Первый номер действительно хорош: намного и намного чище первого, с большей квадратурой, в нем есть не только душ, но и ванная, шикарный вид на город и он явно после недавнего ремонта. Второй номер, предназначенный родителям оказался хуже и грязнее. Спрашиваю у Арины: это последний вариант? На что она отвечает, что есть еще один свободный номер: 27 этаж также в основной башне. Номер оказался таким же, как и наш - чистый и после ремонта.
В любом случае понимание чистоты у людей нашего менталитета и понимание чистоты у тайцев или комбоджийцев совершенно разное. Всегда есть к чему придраться.
Наш отдых в отеле Беркелей не испорчен только благодаря профессионализму Арины. Огромная благодарность ей за своевременное вмешательство и поднятое настроение в первый день отдыха.
п.с. в три часа ночи нам понадобился утюг и гладильная доска, позвонили билбою на нашем этаже, через минуту принесли).