Отзыв на Mercure Bangkok Makkasan 4

Отель разочаровал, несмотря на то что отель открыт недавно, для удобства гостей не сделано ничего.
Номера отеля с современным дизайном, но абсолютно не приспособлены для комфортного пребывания.
Двери в душ и туалет из матового стекла, на которых постоянно остаются подтеки от воды… В номере отсутствует косметическое зеркало, бриться приходилось в буквальном смысле на ощупь, все три зеркала в номере имеют точечный свет в верхней части и освещают только лоб… В номере имеется чайник, но вопрос где пить чай двум постояльцам одновременно, журнального столика нет, есть письменный стол, но один стул, если сесть на кушетку, то куда ставить кружку… Бассейн на 10 этаже, спроектирован чисто с декоративной целью.
Все время находится в тени, шезлонги максимально неудобной формы, с не регулируемой спинкой, лежать можно только в одном положении, читать книгу неудобно.
В один из дней персонал отеля беспардонно выгнал всех отдыхающих с бассейна, у них банкет, мы выбирали отель с бассейном, отели без него стоят на порядок меньше.
Расположение отеля отдельная история, до причала 700 метров, 11 бат на лодке до центра.
Но отель построен таким образом, что главный вход народится на проезжей части, тротуаров нет, часть пути приходится проделывать в одном потоке с транспортом, хотя есть запасной выход, который упирается в забор, почему не сделать калитку с магнитным ключом.
В отеле есть подобие трансфера в центр, который работает отвратительно, из 5 дней пребывания удалось воспользоваться только 2 раза.
Записавшись на ресепшен на 12:00 прождали машину час, которая так и не приехала, персонал постоянно врет, что машина будет через 5 минут, практически все расходятся не дождавшись, в один из дней уехали 11:45. Для чего расписание висит не понятно.
Транфер до ж/д станции в виде тук-тука вообще не разу не видел в работе, хотя расписание висит, должен ходить каждые 30 минут.
В отеле складывается впечатление, что своим пребыванием отдыхающие мешают персоналу.
Персонал нерасторопный, в 10 утра ходили в треноженный зал, полотенец как правило не было, кулер с водой пустой.
В баре персонал впервые увидел ваучер на приветственный напиток, долго выясняли что это.
Отель совершенно не соответсвует сетевым стандартам ACCOR. В данный отель больше не ногой, и не рекомендую никому.