Отзыв на Mercure Bangkok Makkasan 4

Хороший отель, прекрасный завтрак, чистые номера

Что не понравилось : На стойке регистрации возникала странная ситуация, мы хотели доплатить за Upgrade номера, но сотрудник как-то замешкался, возможно не понял или подумал что мы хотим бесплатный Upgrade. В общем информации об улучшении номера мы не получили и другой номер нам не дали, возможно сотрудник плохо понимал по Английский.
Мы заселись в свой номер, номер был хороший, чистый. Мы сразу пошли принимать душ после дороги и тут начались странности.
Пол в душе так спроектирован что вся вода из ванной комнаты начала выходить из ванны в коридор и в комнату на ковер…. Пришлось стелись полотенце чтобы не намочился ковер. Очень странное решение сидеть такой пол.
После душа мы ушли гулять и когда вернулись на ресепшене рассказали про ситуацию с ванной. Нам пообещали вызвать человека который посмотрит номер. Но когда мы зашли в номер, обнаружили что свет не включается… что-то произошло с тумблером. Пришел инженер и мы минут 30 сидели на полу в коридоре пока он ковырялся с проводкой. Уже было поздно и хотелось спать, я была удивлена что нам сразу же не предложили другой номер, чтобы мы не сидели на полу…. Через минут 30-50 к нам все-таки пришел менеджер и переселил нас в номер выше уровнем. Спасибо!
Новый номер был прекрасен, мы как раз хотели за такой ДОПЛАТИТЬ, но вот такая странная история у нас произошла.
Еще в качестве извинений менеджер сделал нам позднее выселение из номера, нам это было ненужно, но все равно приятно, за это спасибо!