Отзыв на Mestyle Place 3

Мы остановились 26.10.2013, забронировав номер через интернет.
По прибытию в Бангкок, мы сразу же отправились в отель.
Администратор на ресепшене не говорил и не понимал английский язык.
После того, как мы спросили, когда открывается бассейн - мы очень хотели туда попасть - он ответил, что завтра с 10 утра до 22 вечера.
На следующий день мы пришли в бассейн, но он был закрыт.
Мы опять пошли на ресепшен, говорим, что вы нам сказали, что он будет открыт, но он закрыт, почему?
Администратор нам посоветовал сходить в фитнес-центр...а бассейн будет закрыт в течение следующих 1, 2, или 3 недель.

Мы заплатили за отель, в котором должен был быть бассейн, но он оказался закрытым.
Отель никак не реагирует на мои вопросы по поводу бассейна...

Мы не очень довольны отелем, но еда и номер были хорошими.