Отзыв на I-Residence Hotel Silom 3

Поставлю 1 из 5 из-за опыта.

Я проживаю в отеле Силом
- Номер старый и устаревший и заявлен как 3-звездочный отель.
- Комната грязная, с пылью, изношенными полотенцами и простынями.
- Хаос во время регистрации для 8 человек, при этом всего 4 номера забронированы на неделю.
- На номер предоставляется только 1 ключ, если нас путешествует 8 человек и забронировано 4 номера. У каждого свой маршрут, и большую часть времени они путешествуют вместе. Причина в том, что они полностью забронированы, других ключей нет.
- Вонючая канализация из труб в ванной.
- Очень шумно с тонкими стенами. Вы можете слышать шум снаружи и в коридоре, телевизор из другой комнаты.
- Кондиционер недостаточно холодный
- 2 тонкие подушки в номере. При необходимости за дополнительную подушку взимается плата в размере 50 тайских батов за ночь.
- Менеджера не удалось найти. Несколько занят и не мог ответить на вопросы, отзывы или жалобы. Нет номера телефона, если возникнет чрезвычайная ситуация. Ждали менеджера 1 час, но его так и не нашли. Попросите электронное письмо, но ответа тоже нет. Персонал на стойке регистрации груб и не желает помочь.
- Забронировали на неделю, но остановились только на ночь из-за всего вышеперечисленного. Не доволен пребыванием.
- За оставленный багаж взимается плата в размере 100 батов в день за сумку.
- Запросил возврат средств и остановился в другом месте, в соседнем лучшем жилье, но от руководства до сих пор нет ответа. Бронирование. com также много раз пытался связаться с ними, но ответа не было.