Отзыв на Four Seasons Hotel Bangkok At Chao Phraya River 5

По прибытии бронирование было обработано неправильно — тариф был неправильным и завтрак был исключен, с разницей почти в 1 , 500 фунтов стерлингов в день, что было немалой ошибкой. Несмотря на неоднократные последующие действия - подъемы (в том числе моя коллега, которая также останавливалась в гостинице, сообщая об этом на стойку регистрации) , никто не решал ее, пока ей лично не пришлось разбираться.

Душ был еще одним постоянным вопросом:
День 1 – нет давления, горячей воды;
День 2 – нет давления, слабо горячая вода;
День 3 – все еще плохое давление, только немного лучше температура.
Даже после жалоб ситуация почти не улучшилась.

Я также просил дополнительные бутылки воды в номере, поскольку бесплатные очень маленькие. Это не было обеспечено ежедневно, и мне приходилось постоянно напоминать персоналу.

В китайском ресторане, пока сервер был вежлив, одно блюдо (тофу) было полностью забыто и подавалось только в конце трапезы.

За завтраком на 4-й день , я попросил хозяйку сообщить моему гостю, что я уже сел — это тоже не было сделано, и в итоге мы пропустили друг друга, пока не подключились отдельно.

На чек - вон, мою карту American Express отказались, хотя сразу после этого она без проблем работала во многих торговых точках в аэропорту. К счастью, у меня были деньги, но это был очень неудобный способ закончить пребывание.

С положительной стороны, недвижимость выглядит красиво, расположение рядом с причалом отличное, места впечатляют, и персонал в целом вежливый и добрый.

К сожалению, неоднократные оперативные просчеты и недостаточное внимание к деталям омрачают позитивные моменты.

Все эти жалобы поступали на стойку регистрации (возможно даже дежурному менеджеру) , но ни разу никто из руководства меня не встретил. Все мои встречи были в гостинице, и у них был мой мобильный номер — они могли легко оставить записку в номере или даже голосовое сообщение, но никаких усилий не было предпринято.