Отзыв на Evergreen Place Siam 4

Добрый день!
Бронировала номер - улучшенный. Просила как можно выше этаж, с видом на город.
Дали номер на 14 этаже, а моей подруге которая заселилась в этот же день на 19, при том что она не просила номер повыше.
Категорию номера мы одинаковую бронировали, но ее номер намного больше моего и у неё есть ванна, а у меня нет. Такое ощущение, что мне дали номер другой категории.

Плюсы:
Расположение отеля
Завтрак
Удобная кровать, уютный номер.
Быстрое заселение
Отсутсвие депозита


Минусы : В номере нет- тапочек, ватных дисков, ватных палочек, мыла для рук. В 4х звёздах это все должно быть.
Полотенца в дырках и в плохом состоянии.
Уборка номера - плохая, при заезде в ванной около раковины были волосы, за 3 дня их так и не убрали, как и крошки у кресла, пыль на вешалках.
По фото в номере должен быть стул- его нет. Чая нет, только кофе.
Первый день/ночь в номере было очень холодно, пол просто ледяной.
Балкон очень маленький.
Кофе на завтраке - холодный