Отзыв на Citadines Sukhumvit 11 3

Апарт-отель в центре Сукхумвита 11

Мы останавливались в этом отеле на неделю в середине января 2024 года.
В целом наше пребывание было комфортным, за исключением одного инцидента.
Когда мы меняли номер, обслуживающий персонал оставил нашу обувь.
Несмотря на вылет нашего рейса, сотрудники стойки регистрации отказались их забрать, сославшись на гостя в номере.
Несмотря на наши просьбы поговорить с менеджером, нам было отказано.
В конце концов, после нескольких часов настойчивости, наши вещи были возвращены.
Мы сочли действия персонала непрофессиональными и грубыми.
Плюсы:

1) Комфортабельная квартира-студия с функциональной кухней и ванной в самом центре Сукхумвит 11.

2) Маленький, но очень чистый бассейн.

3) Небольшой, но функциональный фитнес-центр.

4) На крыше имеется прачечная самообслуживания.

5) Бесплатный трансфер на тук-туке от отеля до станции метро (станция Нана), что было очень удобно для нас.
Аек, персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым во время нашего пребывания.

6) Только одна станция метро до торгового центра Терминал 21.

7) Множество популярных баров, ресторанов и клубов на крыше рядом с отелем (Pastels in Aira Hotel, Superior Eleven и Havana Social находились в нескольких минутах ходьбы от отеля).

Минусы:

1) Шумно из-за того, что рядом расположены клубы и пабы.
Я предлагаю запросить номер на верхних этажах, предпочтительно на 7 или 8 этаже.

2) Персонал фронт-офиса нуждается в обучении, чтобы более профессионально решать проблемы жителей.

3) Ресторан в отеле находился на ремонте.
Этот отель предлагает все необходимые удобства и функциональную кухню, расположенный на одной из самых популярных соа Бангкока.
Однако персонал мог бы быть более гостеприимным.