Отзыв на Centara Grand & Bangkok Convention Centre at CentralWorld 5

Отель в полном смысле является пятизвездочным.
Расположен в башне Central World с 23 по 54 этаж. На 55-ом шикарный панорамный ресторан.
Дизайн номера очень приятен, располагает к отдыху.
Качество сна - очень хорошее.
Все мелочи (туалетные принадлежности, халаты, тапки и т.д.) имеются.
Вентиляция отличная, нигде не воняет, температура воздуха комфортная.
Вид из окна потрясает.
Сервис на уровне пяти звезд.

Осталось два момента под вопросом.
В сейфе лежал флаер, с информацией о том, что в сейфе гость отеля оставляет деньги, документы и драгоценности на свой страх и риск. Это как возможно в пятизвездочном отеле?
Второе, это транспорт. Выходя из отелей такого уровня везде в мире стоят такси, ты садишься и едешь по счетчику. Здесь подъезжают хамы, и просто с тобой торгуются назначая цену в 3-4 раза превышающую реальную. Может все-таки руководство отеля обратит внимание на этот факт? И что то сделает с тем, чтобы сервис до конца был пятизвездочным?