Отзыв на Aonang Fiore Resort 4

Недавно я останавливался в этом отеле на 2 ночи, и позвольте мне прояснить, что, кроме номеров, возможно, в определенной степени, здесь нет ничего хорошего. Когда мы зарегистрировались, во-первых, весь курорт такой огромный, но в нем есть только один шаттл, и то только в одном месте встречи, и он не доставит вас в ваши номера, поэтому вам придется много подниматься, и это более или менее меньше похоже на поход здесь, который не был указан в их описании, поэтому не рекомендовал бы никому, у кого проблемы со спиной или ногами, даже бронировать это жилье. Персонал совершенно не понял, когда мы попросили у них 2 комнаты рядом, так как весь курорт абсолютно темный и не что иное, как джунгли без уличных фонарей и в плохом состоянии. Чтобы приехать шаттл, нам приходится ждать минимум 30 минут, что просто смешно, поскольку он никогда не приходит вовремя, поскольку у них только один автобус, а персонал абсолютно бесполезен, чтобы понять основные запросы гостей. Они берут деньги за бутылки с водой, хранящиеся в номерах, которые должны быть бесплатными, сколько бы вы ни заказали, поскольку я никогда не был ни в одном отеле, где взимается плата за воду. Они не занимались уборкой и уборкой, несмотря на то, что сказали им дважды, и солгали нам, что мы сохранили табличку «Не убирать» на двери комнаты. Мы забронировали комнату с джакузи, и свет там не работал, поэтому мы попросили их прислать сотрудников, чтобы помочь нам, но персонал был абсолютно невежественен, сказал, что это не работает, и просто ушел. У них нет обслуживающего персонала после 17:00, поэтому никто не может помочь, мы попросили бутылки с водой в 22:00, они сказали, что ее можно будет дать только на следующий день, так как сотрудники ушли. Когда мы вошли в номер, было очень жарко и совершенно не было подготовлено к заселению гостя, что в идеале и должно было быть сделано. Любое недовольство, которое мы им выражали, они просто категорически отказывались понимать из-за отсутствия условий, персонала, понимания и бесполезности. В день нашего отъезда 6-го числа женщина за столом была настолько высокомерна и отказалась слушать нас, поскольку нам сказали, что мы получим бесплатную еду или что-то бесплатное за неудобства, но она все равно взяла с нас плату за воду, которая была абсолютная чушь. Для любой помощи, которая нам нужна, нам нужно позвонить хотя бы дважды, чтобы они кого-то прислали. Больше месяца назад я запросил отель по электронной почте о том, что у кого-то день рождения, поэтому, могут ли они что-нибудь сделать со своей стороны, и они подтвердили, что организуют торт и цветы, однако, когда я вошел в номер, звук просто у меня был HBD, написанный маленькими цветами, едва заметными на кровати, в комнате было жарко и не было подготовлено к регистрации, и о торте мне пришлось напомнить им, поскольку они сказали, что дадут его на следующий день за завтраком, что было бессмысленно, поскольку это был праздничный торт и сюрприз, который они совершенно испортили. Затем во имя торта прислали небольшую выпечку со свечой, что опять же смешно. Каждая секунда здесь была хлопотной в течение двух ночей, которые я провел, и никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это место, поскольку это не что иное, как прожженная дыра в вашем кармане.