Отзыв на Hilton Moorea Lagoon Resort & SPA 4

Огромный сетевой курортный комплекс сети Хилтон. Расположен на севере острова между двумя бухтами. Самый большой плюс-это пляж, территория отеля и ресторан где пекут потрясающие блины и под вами плавают акулы. Также стоит отметить полинезийское шоу по выходным, я не ожидал, что оно мне так понравится. В остальном обычный сетевой отель со своими недостатками. К гостям со статусом в системе Хилтон, относятся без особого пиетета. У меня уровень Diamond, но положенного по статусу апгрейда я так и не дождался. В отеле сослались на то, что свободных комнат нет, но ради интереса посмотрев в системе Хилтона свободные комнаты я нашел быстро. Но апгрейд все равно не сделали, дав в качестве компенсации бутылку недорогого вина и воду. Запрошенный поздний выезд тоже не дали, сославшись на то, что в комнату будет заселение. За сутки до заселения написал в отель насчет заказа трансфера из порта, ответ пришел в день моего отъезда из отеля. В письме искренне извинялись, но впечатление это не сильно улучшаетт. Отель имеет множество категорий бунгало и даже бунгало одной категории могут сильно друг от друга отличаются расположением. Персонал разный и часть пытается решить вопрос клиента, часть просто говорит извините, не можем. Работой консьерж сервиса я доволен, трансфер заказали, рестораны порекомендовали. Завтрак в зависимости от дня недели был разным. В воскресенье был отличным, в понедельник гораздо скромнее. Отель имеет большой пляж с очень красивой водой и потрясающими кораллами. Это то, что дает очень большой плюс Хилтону. Если пляж отеля надоест-можно пройтись до отличного общественного пляжа с видом на бухту. На закате вид потрясающий. Еще одним плюсом является ресторан-крепери, расположеннаый над водой где поедая лучшие на свете блины и попивая коктейль можно следить за семьей акул и прочих обитателей моря, плавающих под вами. В общим отель мне понравился, но в его работе присутствует некоторый ориентир на туристические группы. Когда есть туристические группы индивидуальный подход несколько теряется, не хотелось бы, чтобы это стало тенденцией в этом Хилтоне.