Отзыв на Hilton Moorea Lagoon Resort & SPA 4

Сейчас находимся в этом отеле. При заселении мы попали к прекрасной профессиональной девушке, которая работает с HHonors. На этом все прекрасное закончилось. В течение 3-х часов мы не могли получить пляжные полотенца-их просто не было, не привезли из прачечной. Когда будут-ответа не было. Уборка в номере-ужасная, даже мокрые полотенца с дивана не убрали, подушки декоративные, как мы скинули, так они и валялись. Персонал между собой громко разговаривает, смеется-это недопустимо для отеля такого уровня. В ресторане во время ланча, долго ждали официанта, заказали 2салата и маленькую бутылку Шабли. Принесли салаты-напомнили про Шабли. Ноль внимания. Напомнила еще раз-принесли. Когда доели салаты, принесли хлеб!! В счет включили большую бутылку вина, мы попросили исправить-услышал возмущение официанта, тогда попросили меню. Только после этого, принесли исправленный счет ВООБЩе без извинений, молча! Если честно, мы много путешествуем, но такого от Hilton не ожидали. Менеджмент должен быть исправлен, иначе это портит впечатление!