Отзыв на The Ritz-Carlton Millenia Singapore 5

Останавливались в отеле на 2 недели в середине февраля 2015. + очень удобное расположение, можно пешком прогуляться за 10 мин до всех основных достопримечательностей; потрясающе красивые виды на залив и океан; не пожалейте денег- возьмите номер с доступом клубный лаунж- там круглосуточно подают лучшие шампанские и закуски без ограничений и он на самом высоком-34 этаже, с лучшей панорамой на весь город.
- минусы: при том что все бронировали заранее и для клубных номеров должна быть отд регистрация, по факту ее нет, и нас заставили ночью почти час сидеть в очереди на заселение; далее-наш номер оказался не готов!
В 3 ночи мы просто смирились и заехали куда дали, потом я еще сутки пыталась нас переселить, причем для этого надо опять стоять в той же очереди на заселение!! Нас пере селили в номер между шахтой лифта и электрощитовой, в итоге только на третий день мы попали в забронированый за полгода заранее номер.
Бронировали также за пару мес столик в рест на 14 февраля ( мой др), пришли 14 в рест, а они сообщили что отменили нашу бронь тк приехала бол китайская делегация и вообще вдруг бы мы не пришли!!!! Был китайский новый год и конечно уже никуда вообще попасть мы не смогли!
И это конечно ад-потому что спец на ДР летели!
Бассейн у отеля грязный, полотенца приносят после доп пинков, адски орут дети вокруг него и замечания делать бесполезно, обслуживания у бассейна тоже нет, надо каждый раз таскаться самой за всем в рест.
Интернет ужасный.
В довершение всего- я забыла в клубном Лаунже когда уезжали сумку с драгоценностями, часами и 10 т долл одной пачкой, на след день за сумкой пришли, и в ней было все кроме денег, сколько не ругались -бесполезно, при том справка о покупке валюты в сумке осталась))