Отзыв на Parkroyal On Pickering 5

месторасположение и зеленая архитектура

Не понравилось : Я крайне редко пишу отзывы, но в этот раз не сдержалась.
Это не отель 5 звезд, это не приемлемое отношение к клиентам в отеле такого уровня да и вообще любого.
Весь персонал общается с одолжением, мои различные просьбы мне приходилось повторять по много раз.
И меня все равно не слышали.
А в то же время когда другие устраивали скандал (что я считаю неприемлемо), все сразу начинали суетиться.
Слышимость в комнате просто отвратительная.
Краны текут и мешают спать звуком.
Единственный + этого отеля это местоположение и зеленая инфраструктура.
Но все остальное… Пожалуйста, руководство, обратите внимание на грубость и даже порой хамство персонала.
Буквально везде, кроме рецепции…
На завтраке нет отметок с аллергенами, хотя на улице не 19 век давно.
Куча людей и детей с непереносимостью определенных продуктов.
Я попросила сориентировать меня есть какой-то хлеб или крекеры для людей lactose free/ dairy free.
Упустим то, что я прождала 40 минут, по итогу мне ответили лишь бы что-нибудь…На утро я уточнила точно ли этот продукты dairy free (так как у меня проявилась сильная аллергия и я не понимала на что!!!!), но мне ответили, что данный продукты gluten free, но с молоком!!!Я уточняла 7 раз сперва!!!Это закончилась нормально, мне сделали укол и я приняли таблетки.
И я не из тех, кто будет поднимать скандал в отеле, но честно это позор.
Я больше никому не советую данный отель.
Ведь для кого-то это могло бы закончиться летально.
На завтраке ощущение, что находишься в столовой, где все лишь разбирают столы, а помощницы выдирают тарелки чуть ли не из рук просто, чтобы убрать поскорее.
Количество людей огромное, никого не садят на стол.
Это как игра: кто первый сел, того и стул.
Друзья, я понимаю, что это Сингапур и здесь все выше уровнем и возможно Вам кажется стараться для клиентов не стоит, но поучитесь вежливости у других стран.
Никогда у меня не было столько разочарования в отеле.
Никогда.
Даже в самом простом отеле Турции.