Отзыв на Putnik Kopaonik 3

Отель выбирали по критериям: катание от дверей, хороший бассейн и прочие SPA&Wellness возможности, сочетание цена-качество, ну и отзывы. В итоге выбрали отель Putnik 4*. И остались вполне довольны. Отель расположен минутах в 15 ходьбы от центра, есть прямой выход к трассе, отличное качество номеров, сервис, кухня, превосходный большой бассейн ну и хамам, сауны, джакузи, маленький детский бассейн. В отеле свой прокат и сервис, теплое лыжехранилище. Если нужна дополнительная сушка обуви - Вам посушат примерно за 160 рублей. Впрочем, ботинки хорошо высыхали и без этого.
Возникла только одна незадача. Нам нужна была лыжная школа для внука. Списались с отелем, они ответили, что да, школа есть прямо в отеле. Но по приезду оказалось, что в отеле есть офис школы, а на занятия нужно ездить в центр. С поездкой туда проблем не было – шел ski-bus. А вот обратно почему-то последний уходил из поселка в 16.00, а занятия в школе как-раз только заканчивались в это время. Попробовали решить этот вопрос через ресепшен. Не получилось. Тогда я пошел к директору и описал ситуацию. Он отреагировал превосходно. Сказал, что удобство клиентов – наш приоритет. И что отель организует специальный рейс, когда нам будет удобно. В итоге за нами приезжал персональный автобус в оговоренное время. И еще один момент. Один нюанс про отель. Мы бронировали один номер через Booking.com, второй напрямую в отеле. Вариант напрямую оказался выгоднее. Booking сразу списал 100%, отель – 30%, остальное платили уже при выписке. Ну и на сайте отеля есть информация, что если у вас ковид – вернем оплату. Не уверен, что это на 100% сработает, т.к. в самом отеле нам сказали, что могут просто перенести дату заезда. Но в любом случае этот вариант оказывается более предпочтителен.