Отзыв на Harmonija Kopaonik туркласс

1) Расположение отеля не то чтобы близко к основному горнолыжному курорту, но всего в 15 минутах езды на машине.
Вечером около 17.00 бывают пробки на обратной дороге к отелю, так как дорога двухполосная. 2) Наличие SPA в отеле. 3) Красивый вид на горы из окна. 4) Есть парковка, но к Новому Году приехало много гостей и не все помещались на ней. 5) Бесплатный WiFi.
У всех номеров один пароль и можно в любой точке отеля подключиться к сети.

1) Еда.
Очень маленький выбор и плохое качество в включенном в стоимость завтраке.
Ежедневно одно и тоже на завтрак.
Не успевали пополнять общий блюда, когда еда заканчивалась на них.
Некоторая еда подавалась холодной.
При заказе еды по меню качество было лучше, но тоже средним.
Многие позиции в меню отсутствуют и приходится выбирать из маленького ассортимента.
Заказать еду в номер или отнести приобретенную за дополнительную плату в ресторане запрещается. 2) Номер.
При заселении в номер выяснилось, что он не отапливался в связи с экономией электричества и даже после включения двух электрических батарей температура дошла до комфортной только спустя ночь.
Все это время в номере было прохладно.
Карточку для входа в номер выдают только одну.
Для того, чтобы номер отапливался электрической батареей, надо было оставлять эту карточку в номере в специальном слоте, который активирует розетки.
После напористого обращения на ресепшн была выдана вторая карта, которая работала только на активацию розеток.
По утрам бывало, что нет воды.
Умывались и чистили зубы при помощи питьевой воды из бутылок.
Это было не всегда, но 2-3 раза точно из 8 дней пребывания в отеле. 4) Кухня в номере.
В описании отеля и на фото демонстрируются кухни, что может навести на мысли, что ими можно будет пользоваться.
В нашей кухне не было кастрюль и сковородок.
Были только вилки, стаканы, тарелки.
Обратившись на ресепшн был получен ответ, что не рекомендуется пользоваться кухней и посуды для готовки не будет. 5) В целом SPA - это плюс, но были проблемы с полотенцами.
Маленькое количество полотенец, которые заканчивались и не пополнялись. 6) Оплата при выезде.
После первого посещения ресторана и записи счета на номер без подписи, я понял, что лучше все оплачивать сразу.
И не зря.
При выезде вручили счет без дат, где был и второй счет на 5000+. После вопроса, что за лишний счет, без извинений, просто распечатали новый без лишнего начисления.