Отзыв на Hotel Zlatibor Mona 4

Плюсы:
Находится в центре, есть все в пешей доступности.
Неплохие завтраки, без изысков, но можно разнообразно поесть.
Очень вкусный йогурт с фруктами.
За отдельную плату можно посетить спа зону- 300 динар с человека: финская сауна прекрасная, хамам был закрыт, третья сауна - просто тёплая комната ))
Минусы:
Отель рассчитан на местных, заполняемость полная, курят везде и всюду (т.к. в Сербии курят везде и все).
Это реально уставшая тройка, кто им дал 4 звезды???
Стандартный номер жутко вонючий, с 2 отдельными кроватями и одеялами, есть только жидкое мыло, оно же шампунь/кондиционер/лосьон для тела и все остальное на что ваша фантазия способна
Вода в раковине идёт холодная, нужно долго ждать тёплой (в душе все ок с водой), душевая кабинка - мечта для развития клаустрофобии (если согнуть руки, то обязательно стукнешься о стенки кабинки). Подушки всего по 1 шт (выбора нет) и не удобные.
Вытяжка в ванной не работает и пахнет там ...
В шкафу тоже запах тухлых вещей (мы свои туда не рискнули повесить). Номер маленький.
Чайник принесли по-запросу.
Ах да, это же 4 звезды, поэтому халат и тапочки присутствуют
Вообще мы бы никогда не выбрали этот отель, если бы не Pegas.
Выбирая тур я прочитала отзывы, но сотрудники Пегас туристк как раз именно в этот момент были в рекламном туре по Сербии и выкладывали сториз, эфиры и посты, именно такое видео прислала мне девушка, через кого бронировали тур.
И на этом видео сотрудники Пегаса заходят в отель Мона и показывают СТАНДАРТНЫЙ номер, а там большой номер, просторная ванная и прочая красота, на основании их отзыва мы выбрали отель.
Когда мы приехали, то нам дали ключ и показали направление (никто в отеле не провожает, с багажом не помогает), открыв номер мы были сбиты запахом сигарет, номер был для курящих, пришлось спускаться обратно, дали другой номер, для не курящих.
Зашли мы и вот оно!
Ожидание и реальность!
Я написала представителю pegas в Сербии, девушке, у которой покупали тур, даже тем, кто снимал видео и был в этом же отеле, но вопрос Пегас так и не решил, ведь деньги они от нас получили.
Итог: Pegas компания не надежная (ну я так мягко)
Мона - отель .... не знаю для кого, решайте сами, читайте отзывы реальных людей и не верьте тем, кто вам это продаёт.