Отзыв на Square Nine Hotel Belgrade 5

Не может победить расположение недвижимости, что очень удобно. Спа тоже очень хороший, который мне понравился. Отношение персонала и забота о клиентах была, однако, массовым подведением особенно на стойке регистрации и кафе внизу (японский, на крыше сверху, персонал был намного лучше) . У меня была простая просьба о тихой комнате, которую они не выполнили и которая держит мое пребывание неудобным в течение 4 дней моего пребывания из-за дорожного шума. В конце концов это был не номер, а то, как старший персонал отеля обработал запрос, обеспечило, что я должен был написать этот отзыв.

Я понимаю, что отель был занят и это небольшое свойство, поэтому не было много выбора номеров, но тот факт, что даже старший большинство людей в отеле не приложили никаких усилий для решения или, по крайней мере, создать впечатление, что они заботились о неудобстве гостя удивительно. Я заметил несколько проверок - входы и выходы во время моего пребывания, но ясно, что никто не удосужился попытаться предложить решение. Единственным вариантом было снижение класса номера. Абсолютный гений! Консьерж отеля был в недельном отпуске, и явно фронт-офис были не так оснащены и не так осведомлены, что-то не стало из 5-звездочного свойства. Может, экономия.

Кажется, будто апатия клиента начинается с самого верха и последовательно практикуется по всему отелю, кроме пары сотрудников, что я бы специально присмотрелся к выбору ресторана или другие вопросы, как они говорили с улыбкой и осторожностью, что-то редкое на площади Девятой. Я не вернусь в этот отель из-за того, что они заставили меня чувствовать, как если бы мне оказали услугу за то, что я позволил там остаться.