Отзыв на Mama Shelter Belgrade 4

Я путешествую много и в своих поездках стараюсь выбирать сетевые отели, так как это хоть какая то гарантия сервиса.
С данным отелем, все оказалось иначе.
Начну с немногочисленных плюсов:
1. Отель территориально расположен очень удачно, в самом центре города, на верхних этажах торгового центра.
Все основные достопримечательности в шаговой доступности.
Огромный выбор ресторанов поблизости.
2. В ресторане при отеле отличная вкусная кухня.
На этом, плюсы заканчиваются и переходим к минусам:
1. В номере было очень шумно.
Гул от вентиляции такой, что он не дает спать, через 2-3 дня к нему привыкаешь, но после ночи все равно абсолютно разбитое состояние.
Днем этого почти не замечаешь, так как много постороннего шума, но когда ложишься спать - это ужас.
Я не знаю все ли номера такие, но подобные отзывы уже были об этом отеле.
Наш номер МАМА XXL с балконом был на 7 этаже.
2. Чистота номеров по сетевым стандартам - просто отвратительная.
В углу комнаты на потолке большая паутина и паук, на диване волосы от предыдущих жильцов.
Ковровое покрытие в пятнах , но это возможно и не отмывается уже.
3. Я похвалил ресторан, но обслуживание в ресторане - отвратительное.
Сначала ждешь 15 минут официанта с меню, потом столько же когда можно будет попросить счет.
Никакого зрительного контакта не то что не поддерживается с посетителями, а сложилось впечатление, что наоборот всячески избегается.
Официанты не записывают ваш заказ, повторяют его после того как приняли, но в одном случае таки напутали и принесли не то, что было заказано.
4. Завтраки - это отдельная тема, к которой множество вопросов.
Выбор для сетевого отеля достаточно скуден, нет привычного для любого сетевого отеля набора британского завтрака: печеной фасоли, картофеля.
Для меня как вегетарианца выбор таким образом еще более сужен, чем обычно.
Завтрак изо дня в день один и тот же - ничего не меняется.
Фруктовый салат - это практически один зеленые яблоки.
Яичница глазунья наиболее быстро разбираема на завтрак и ее по долгу приходится ждать, когда доложат.
Не понимаю, почему отель такого уровня не может поставить хотпот (чайник) для горячий воды и кофемашину.
Что кипяток, что кофе надо просить либо у официантов, либо подходить к бармену.
Но официанты по максимуму игнорят Вас, а у бармена периодически образуется очередь.
5. Ковидные ограничения нарушаются всеми, от персонала (хотя здесь еще более менее что-то соблюдают) до посетителей.
Этот опыт тем печальнее, что в Лос Анджелесе Мама Шелтер мой любимый отель.