Отзыв на Central Park 4

Я много путешествовал, и это был худший опыт отеля, который я когда-либо получал. Это место - афера, и я чувствую себя обязанным предупредить других. Вот что произошло:

1 . Обман трансферных услуг

Я забронировал проживание, которое включало трансфер. Накануне вечером я написал по электронной почте в гостиницу, сообщив подробности своего рейса, и на следующее утро — когда я уже был в воздухе — они ответили, что не могут предоставить эту услугу. По прибытии водителя не было, поэтому пришлось заплатить за такси. Только я подъехал к отелю, как мне позвонили и сказали, что приехал водитель, что, очевидно, было слишком поздно.

2 . Отказ от показа номера до оплаты

Когда я приехал около 9: 00 утра, я попросил показать комнату перед проверкой. Администратор отказалась, сославшись на то, что номера все еще заняты. Когда я вернулся в 2 года: 00 вечера, я снова попросил посмотреть номер, но они отказались, заявив, что их “политика” разрешает просмотры только после полной оплаты. Устав от перелета и не имея других сиюминутных вариантов под дождем, я неохотно заплатил.

3 . The Room Was NOT Like the Photos

Номер, объявленный на их странице, был современным, чистым, и включал балкон. Вместо этого я получил шок:
• Темное, клаустрофобное пространство с единственным световым фонариком вместо окон.
• Выставленные провода торчат из стен.
• Грязные, испачканные стены и пол.
• Ванная комната была антисанитарной, с комками чужих волос и грязью повсюду.
• Ужасный запах по всей комнате.

Я чувствовала себя в опасности и отвратительно. Если бы мне позволили осмотреть комнату перед оплатой, я бы немедленно вышел.

4 . Запрос на смену номера был бессмысленным

Я попросил другую комнату, но альтернатива была такой же плохой — грязной, без окон и непригодной для жизни. В этот момент у меня не было другого выбора, кроме как забронировать другой отель (видимый в моей истории бронирования) .

5 . Грубый и непрофессиональный персонал

Когда я сообщил администратору, что ухожу, и объяснил почему, они закатили глаза, вместо того чтобы извиниться. Очевидно, что они привыкли рассматривать аналогичные жалобы.

6 . Мошеннические обвинения

После моего отъезда отель ложно сообщил платформе бронирования, что я никогда не регистрировался. Это позволило им взимать плату за все три ночи моего бронирования, хотя я не останавливался ни на одну ночь.

Итог:

Этот отель представляет собой туристическую ловушку, предназначенную для того, чтобы заманивать гостей поддельными фотографиями, а затем задерживать их с помощью полисов, которые заставляют вносить предоплату. Номера грязные, небезопасные, и даже близко к рекламируемому стандарту. Персонал груб, бесполезен и обманчив.

Бронирование этого отеля испортило начало моей поездки, и я не хочу, чтобы кто-то еще страдал так же. Избегайте этого места любой ценой. Если вы уже заказали, отмените его, пока еще можете.

Искренне надеюсь, что платформы бронирования проведут расследование и уберут этот объект — он не принадлежит близко к авторитетному туристическому сайту.