Отзыв на Kempinski Seychelles Resort 5

Находимся на данный момент в отеле и он оставляет очень противоречивые впечатления. Красивая и чистая территория против грязных ресторанов с птицами и плохим сервисом.

Территория отеля красивая, большая, ухоженная, пляж большой и чистый. Территорию лучше убирают, чем номера и рестораны.
Теперь по порядку:
1. При заезде носильщик Benny высказал свое недовольство суммой чаевых сказав, что на них он сможет купить только воду. Шок.
2. Хотим предупредить отдыхающих, что есть в отеле номера с изголовьем кровати прям возле входной двери, открыть входную дверь можно не вставая, отсюда великолепная слышимость всего, что происходит за дверью. Спасибо Кириллу поменял нам номер.
3. Уборка в номере как повезет, чаще очень слабая, полы в номере моются редко или плохо.
4. Чистота в ресторанах большая проблема отеля, они грязные! Муж испачкал футболку на завтраке о спинку стула, я чуть не села на голубиный помет в ресторане на пляже. На завтраках со столов убирают очень плохо, может стоять множество столов с грязной посудой. Птицы везде!!! Сегодня птицы сидели на хлебе и багетах, которые гости нарезают себе на завтраке, проходящие сотрудники никак на это не реагируют. Это не безопасно! Не гигиенично! С этим надо что то делать.
5. Ресторан на пляже, тоже не блещет чистотой и хорошим обслуживаем. Голуби везде на столах на стульях, везде голубиный помет! Официанты не обучены и не профессиональны, вплоть до того , что не могут открыть бутылку вина. Могут принести вино поставить на стол и уйти минут на 15, у официантов в приоритете разговоры между собой.Причем это всегда с разными сотрудниками.
6. Еда не соответствует отелю такой категории и имени, блюда из яиц на завтрак делать не умеют, омлет выглядит месевом для свиней, яйца пашот готовить не умеют, желток не растекается. Блюда в других ресторанах тоже могут отличаться размерами и объемами. У нас так было с шаурмой то маленькая то большая и с креветками темпура, то их 5 маленьких, то их 7 больших) понимаю если бы на оборот. Видимо все на усмотрение повара.
7. Персонал создают вид бурной деятельности, ходя друг за другом , результат нулевой. Единственное к кому это не относится это к сотрудникам на лобби баре, там работники соответствуют уровню, к ним вопросов нет.