Отзыв на Coral Strand Smart Choice 3

Смешанные чувства остались о данном отеле!
Кто поланирует ехать сюда в ближайшее время - крайне не рекомендую - в отеле идет ремонт целого крыла !
Ремонт идет с понедельника по пятницу с 10 до 17, в субботу с 10 до 13 , ну а в воскресенье вы сможете насладиться тишиной!
Шум слышно и в номере, и даже если купаешься в океане!
Во второй день проживания на нашу жалобу о шуме, реакция представителя туроператора и отеля была странной: нам упорно доказывали, что шум от ремонта в допустимых пределах, потом сказали что мы вообще первые отдыхающие, кто жалуется на шум.
Я предьявила им видео , снятое из номера с шумом ремонта.
В переселении в другой отель отказали из-за отсутствия номеров, но предложили заменить номер , причем сначала предлагали номера еще ближе к ведению ремонтных работ.
В итоге предложили нам номер для молодожёнов с переселением, когда он освободиться.
На следующий же день нас переселили в него.
К сожалению,
из него тоже был слышен шум, но других вариантов у нас не было вообще, поэтому во время ремонтных работ нам приходилось уезжать на экскурсии.
К сожалению, этот отель был основным местом проживания в нашем путешествии по островам, и по возвращению с Праслина и Ла Дига, он был у нас уже оплачен заранее.
Мы отправили запрос нашему турагенту, а он уже туроператору о переселении по возвращению в другой отель.
Интересно, что туроператор ответил, что отель не предупреждал о ремонте.
И к тому же отель выставил штраф,за то что мы хотим отменить свою оплаченную бронь!
В итоге благодаря нашему турагенту нас все таки переселили в другой отель с адекватной доплатой.
Кстати в отель Савой.
И почему то менеджер отеля Корал сказал, что нам нельзя находиться на территории Савоя,если мы живём в Корал.
Хотя ранее я читала в отзывах, что можно туда сходить.
Считаю ,что отель недобросовестно относится к отдыхающим,так как ни на сайте отеля, ни у туроператора нет никакой информации о ремонте.
Если бы не шум ремонта, отель неплохой - 3 звезды ощущается в убранстве номера (мебель максимально простая), частично отколотой плитке в бассейне, отсутствию зелени на пляже и внешнему виду фасада здания.
Из плюсов: еда (хоть и однообразный,но все же вкусный завтрак) , чистота (хорошая уборка в номере и в местах общего пользования), расположение непосредственно на океане (хотя мне было тяжеловато заснуть под шумные волны).
Отзывы о шуме и ремонте мелькали в апреле, я надеялась что к августу все закончилось, но нет.
Решение новых проблем, выводит нас на новый уровень!
На будущее будет нам урок, связываться с отелем на прямую и уточнять про наличие ремонта , если подобное будет мелькать в отзывах.