Отзыв на Constance Ephelia 5

Были в отеле в июле-августе 2024г.
Лечу в самолёте и решил написать, может кому пригодится.
В целом отель однозначно понравился-рекомендую!
Главные плюсы отеля:
-огромная территория на 5 баллов.
Отель разделён на две части- южную и северную, но в рамках единой территории.
Между ними в постоянном движении электробусы-багги.
Расстояние около 1км.
Пешком минут 10-15, на багги с остановками минут 5-7. Постояльцам вилл выдают велосипеды бесплатно, остальным в аренду.
Есть тропы в горы с красивыми видами для хайкинга.
Зиплайн в джунглях в горах для взрослых и детей.
Вольер с гигантскими черепахами, которых можно кормить по определённым часам.
- пляж и море 5. Лучше однозначно с Северной стороны.
Там практически круглый год либо совсем нет, либо есть только маленькие волны и это большая редкость для Сейшел.
В некоторых отелях в зависимости от сезона невозможно купаться из-за волн.
На южной стороне пляж красивый, но только для прогулок- ни разу не видел чтобы там кто то купался.
Есть слоты для снорклинга.
На пляже обслуживание на 4 с минусом.
Рядом с морем бассейны- на Севере один, на Юге три.
На обоих пляжах бич клаб- каяки, сапборды и т.д. бесплатно.
- спортзал 5. Для отеля просто супер!
Есть снаружи бассейн только для взрослых для плавания.
Снаряжение спортзала хорошее: кардио, силовые тренажёры, гантели, гири и даже свободные грифы с блинами, что редко встретишь в отелях.
Единственное- отель большой, много людей и надо смотреть расписание , чтобы не попасть в общую тренировку- места не хватает.
Есть зал для игры в сквош.
Корты для большого и паддл тенниса.
- SPA зона.
Массаж и процедуры на любителя, но сама зона с сауной и бассейнами отлично после спортзала например.
Причём чтобы её посетить не обязательно делать процедуры, бесплатно, но детям нельзя.
- питание.
В целом на 4+. Тут конечно вкусы разные, но мой рейтинг такой: Cyan авторский + япония - 5, Helios средиземноморский-5, Seselwa Сейшельский - 4 с минусом, Adam&Eve азия - 5, Corossol (каждый день шведский стол) - 4+. Отмечу очень хороший выбор вина.
Завтраки на юге в Corossol, на севере в Seselwa.
На юге намного больше выбор и вкуснее, но ходить можно в любой из них вне зависимости от того где живёте.
Есть пару-тройку баров при ресторанах, в баре при Corossol есть кальян.
- размещение на твёрдую 4ку.
Мы жили на севере, в вилле с тремя комнатами и бассейном.
Виллы и мебель в хорошем состоянии, но уже неплохо было бы обновить.
Программа реновации в отеле уже начата и в следующем году обещают открыть бронирование обновлённых номеров.
- уборка на 4+. Всё зависит от конкретного уборщика- кто-то лучше, кто-то хуже убирается.
Вот кто заслуживает особой благодарности, так это главный менеджер по сервису Okeke.
Она была очень внимательна к нашей семье и принимала участие в решении любой проблемы.
Спасибо Okeke!
- kids club.
В целом норм, но можно уже и обновить.
На каждый день новая программа, можно оставлять ребёнка.
- охрана 5.
Из минусов я бы отметил:
- бутылированная вода питьевая в номерах.
Такое ощущение, что опресненная с моря.
Во всяком случае, наша семья не могла её пить- пришлось ходить в магазин за водой.
- недостаточно персонального внимания к гостям.
Понятно, что это не лакшери бутик-курорт- большой отель с соответствующим количеством людей, но всё же отдых в отеле не дешёвый и хотелось бы не стандартного подхода.
Пока всё похоже на Turkish all inclusive.
Одно исключение - Okeke и ещё один менеджер с рецепшн(к сожалению забыл имя). Кстати, жили неделю в Constance Lemuria на Праслине и там персонал настроен более дружелюбно и в целом внимательнее к гостям.
- по территории отеля в разных местах построили площадки для занятий спортом.
Мы жили 4 недели и я ни разу не видел, чтобы там кто-то занимался.
А всё потому что они абсолютно не пригодные для занятий спортом, такое ощущение, что для красоты строили или люди которые совсем ничего не понимают в спорте.
Вместо этих 5ти площадок лучше бы построили одну гимнастическую, но с правильными турниками и брусьями.
Тем самым отчасти можно разгрузить спортзал !
- в kids club нет русскоговорящих аниматоров, хотя очень много гостей с бывшего союза.
Совет- бронировать на юге или на севере выбирать вам.
На юге лучше завтрак, больше ресторанов, спортзал, корты, черепахи, бассейны, детский клуб, но купаться в основном ходят-ездят на Север.
На Севере меньше народу живёт, супер пляж-море, зиплайн, но немного подороже.