Отзыв на Constance Ephelia 5

Шикарная природа, большая территория, удивительная растительность и огромные черепахи, которых можно покормить.
Охранник Tembi встречал и провожал нас у ворот. Это единственный человек, который был искренне рад нашему приезду и поблагодарил нас за посещение отеля по выезду!

Не понравилось : 1. Елена менеджер. При заселении, обратились к ней, как к русскоговорящему сотруднику. Итог. полный игнор, разговаривала в нашем присутствии с другими сотрудниками о нас в третьем лице, как-будто нас нет. За 6 дней проживания так и не предоставила информацию по отелю. Впервые встречаем такое чудо, тем более в отеле такого уровня.
2. Сервис в ресторане отвратительный. Долго ждёшь, лица, как-будто в рабовладельческий строй попали, все недовольные. Попросили рядом стол убрать большой, чтобы пересесть за большой стол, прошло 40 мин! мы уже поели, а стол так и стоял весь грязный!
3. Пропали наушники айфоновские новые.
Когда мы уезжали, спросили на ресепшн, как отдохнули, объяснила что отдыхала 5 лет назад у них, отель был роскошный. Теперь же сервис отвратительный, звёзды на 3 не больше тянет, сказали «а, понятно, ладно». И все! Добавить больше нечего. Старались концентрироваться на позитиве и хорошо отдохнуть.