Отзыв на Six Senses Zil Pasyon 5

Все положительные впечатления об отдыхе перечеркнула ситуация, которая произошла через полтора месяца после нашего пребывания в отеле. Отдыхали в мае 4 дня, при выселении получили счет, надо заметить весьма немаленький, т.к. цены сумасшедшие. Все оплатили без вопросов и уехали. Через полтора месяца приходит письмо, что мы будто бы не оплатили трансфер - лодку отеля за 200 евро, которая доставила нас в отель от парома, т.к. трансфер ЗАБЫЛИ ВПИСАТЬ СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ в наш счет при выселении. Мы в шоке! отель такого уровня (по крайней мере как они себя позиционируют) не погнушался предъявить такие претензии через длительный период времени. Если их сотрудники что-то и где-то не доработали - при чем здесь мы? пусть они и несут ответственность. Сейчас задним числом можно заявить все что угодно - что мы не оплатили бутылку вина за 1000 евро, потому что ее забыли вписать в счет при выселении или ужин за какой-то день не вписали или еще что-нибудь. Повторюсь - все что нам предъявили при выселении - все было оплачено без вопросов! Чеки отеля мы хранить бесконечно тоже не обязаны. Сейчас установить просто невозможно что было туда вписано и что по факту оплачено. Отдыхали в трех отелях на разных островах и хранить кучу бумаг вряд ли кто будет. Так что очень странно было получить такую претензию через длительный промежуток времени. Тем более вся вина на сотрудниках, которые недобросовестно выполняют свои рабочие обязанности. Все впечатление об отеле было испорчено! Такая мелочность. Интересно в курсе ли хозяева отеля как сотрудники портят его репутацию? Поведение явно не солидное и не соответствует такому высокому уровню отеля, который они заявляют. Пытаются нажиться на ровном месте во вред своей репутации. Дешево!
Так что отдыхающие - храните у себя все документы после остановки в этом месте и желательно годами, ничего не выкидывайте