Отзыв на Our Habitas Alula 5

Прожили здесь с друзьями две ночи в марте 2025. Общее впечатление - за редкими нюансами все отлично!
По порядку об отеле.
Комната (5/5): большая комната, с высокими потолками, красивым дизайном в эко-стиле, есть все, что нужно (халаты, тапочки, косметика, фен, утюг, много бесплатной воды). Кровать огромная и очень удобная, не слишком мягкая и не слишком твердая, по две подушки на выбор, спалось отлично.
Есть терраса с диванами и пуфиками, где так уютно пить кофе утром, и наблюдать за звездами вечером.
Территория (5/5): большая, но относительно компактная территория, на одном конце - ресепшен, на другом - бассейн и ресторан, между ними виллы.
В принципе, пешком можно дойти от одного конца до другого минут за 20. Постоянно курсируют багги, которые могут подвезти по дороге, либо по звонку на ресепшен багги приезжает буквально за 3-4 минуты, очень удобно!
Лучше, чем в Banyan Tree, где мы ждали багги по 20 минут и в итоге шли пешком...
Отель расположен внутри кольца гор, виды шикарные, что днем, что ночью.
Бассейн невероятный, infinity pool с видом на долину.
Места у бассейна не так много, если бы отель был весь заполнен, найти лежак было бы сложно...
У отеля есть ещё отдельная территория с 4* отелем Habitas Caravan, в виде набора фургонов.
В самих фургонах жить, наверное, не особо удобно, но территория там классная, очень красиво все сделано.
Почти как Burning Man в США. Мы туда специально ездили погулять вечером!!

Ресторан (5/5): завтрак очень классный, разнообразный, сытный и качественный.
В осталне время работает до 19 часов в формате буфета (около $110 на человека) с большим выбором мяса, овощей и десертов; а после 19 часов - по меню.
Мы пробовали и так, и так, было вкусно почти все.
Есть некоторые нарекания к отдельным блюдам, например, шаурма с курицей была суховатая, не хватало соуса и сочности.
Но глобально все вкусно.
Ценник вполне средний по меркам Аль Улы, мы ели в других отелях дороже и менее вкусно...
Сервис (4/5): за исключением одного момента, сервис отличный.
Сотрудники реально стараются, делают все для гостей, чтобы пребывание было комфортным.
Но!
Нам за 2 дня так и не удалось взять в аренду велосипеды.
Первый день, когда мы пришли в обед, все были разобраны, а на второй нам сказали, что привезут к виллам, но видимо забыли, так и не увидели мы их...
Обидно, потому что на велосипедах там хотелось бы покататься!!

Пожелания: во-первых, надо что-то делать с велосипедами, чтобы их было удобно арендовать и пользоваться.
Пока что это больше маркетинговая фишка отеля, чем реальный сервис.
Во-вторых, для отеля такого ценового уровня платный минибар с орешками и безалкогольными напитками - это смешно!!! Я жил в отелях по всему миру с ценником в 2-3 раза меньше, где минибар был включен.
А ещё жутко раздражает, когда во время чекаута нужно ждать 5-7 минут, когда они проверят (!), что ты ничего из минибара не брал (!!!). Такая мелочность - просто смешна и недостойна отеля такого уровня!!!