Отзыв на Centro Salama Jeddah by Rotana, Jeddah, Saudi Arabia 4

Мой рейс из Великобритании был значительно задержан, и хотя я как можно скорее отправил электронное письмо в отель, чтобы сообщить им о своем затруднительном положении и указать ориентировочное время моего прибытия, они, похоже, проигнорировали мое письмо.
Я спросил, можно ли воспользоваться комнатой в течение нескольких часов по прибытии на следующий день, но мне пришлось ждать 30 минут по прибытии, и в конечном итоге, похоже, с меня сняли плату за полный день как «тариф за неявку», а затем еще один тариф на полный день, «включая завтрак», на следующий день после моего отъезда, поскольку в итоге пребывание заняло менее 2 часов.
Хотя номер казался хорошим, отель находится прямо на главной дороге в Джидде, поэтому в нем очень шумно от уличного движения.
Отель также сначала игнорировал мои электронные письма, пытаясь решить проблемы, и в конце концов ответил мне только тогда, когда я пожаловался Ротане.
С тех пор я вернулся в Джидду, но больше здесь не остановлюсь.