Отзыв на Hampton Inn & Suites 3

Я крайне разочарован тем, как ваш местный GM Кристин Уэст решает простую проблему обслуживания клиентов, которую можно было решить простым телефонным звонком в службу поддержки гостей корпорации. Если она позвонит в корпоративный офис, она сможет убедиться, что единственный номер с невозвращаемой оплатой был забронирован онлайн вместо двух комнат, основываясь на восприятии мисс Уэст и сбое связи вычислительной системы, основываясь на подтверждении моего телефонного звонка. Есть лучшие подходы к решению простых проблем, прежде чем создавать более серьезную проблему. Я связался с вашим корпоративным офисом, и похоже, что они позволяют человеку, вызвавшему проблему, быть лицом, ведущим расследование по этому делу. Очень разочаровывающий опыт.