Отзыв на West End Washington DC, Tapestry Collection by Hilton 4

Грубый и боевой консьерж, громкий отель, неполная чистота.
Гораздо лучшие места для проживания в Вашингтоне.
Я попросил поменяться номерами через 5 минут, потому что бар внизу был слишком громким.
Они сказали, что я не могу двигаться.
Есть свободные места, но им необходимо держать залы открытыми «на всякий случай». Я также не мог двигаться, потому что сидел на кровати, чтобы зарядить телефон в течение 5 минут?
Они сказали, что клининговые службы не могут убрать комнату для кого-то другого.
Мне никогда не говорили, что я не могу поменяться номерами, когда есть свободные места,

На следующий день я попросил выехать пораньше, и они сказали, что я должен поговорить с менеджером, который может обновить или не обновить мое бронирование.
Ничего удивительного, ответ был отрицательным, а с меня все еще взимали плату за дополнительную ночь.
Ужасное обслуживание клиентов.
В сумочку моих коллег тоже заполз таракан.
Останься в другом месте.