Отзыв на Fairfield Inn Anaheim Resort 3

Мое второе пребывание в отеле Fairfield Marriott Anaheim Resort началось с того, что при регистрации сотрудник стойки регистрации сообщил мне, что на мое имя не было бронирования.
Он попросил мой номер подтверждения, которого у меня не было.
Итак, начался стресс.
Как я мог не иметь брони?
Сейчас март, и я сделал резерв восемь месяцев назад, в июле, и если каким-то образом бронирование было потеряно, ну, это Экспо-Уэст, и вокруг Анахайма на многие мили нет номеров в отелях.
Сидя с багажом в вестибюле, я провел полчаса, просматривая электронную почту.
Нет номера подтверждения.
Поскольку это бронирование было сделано через туристическую компанию OnPeak Expo West, я позвонил, но они были закрыты.
Когда я позвонил в Marriott, через пять или десять минут представитель нашел мою бронь.
Мое имя было написано с ошибкой, одна буква изменена с «н» на «м». Представитель Marriott использовал мой номер Marriott Bonvoy, чтобы подтвердить, что номер действительно мой.
Теперь я спрашиваю, не мог ли представитель отеля Fairfield Marriott проявить немного смекалки?
Разница была всего в одну букву, настолько похоже.
Но он сказал мне, что у меня нет брони.
Господи.
Так что я не мог бы ожидать многого от этой команды на стойке регистрации.
Это жилье эконом-класса, поэтому ожидания не могут быть высокими.
Но у этого свойства есть некоторые уникальные недостатки, которые невозможно изменить.
Во-первых, все номера выходят на открытый воздух, а не в коридор, как в большинстве других отелей.
Рядом, может быть, в паре сотен ярдов, проходит главная автострада, поэтому вы всегда слышите шум этой автострады.
Даже в твоей комнате.
Положительным моментом является то, что номер был чистым.
Коврового покрытия нет, только виниловый пол.
Фу!
Уборка не убирала мою комнату, никакого обслуживания.
Я не уверен, относится ли это ко всему отелю.
Для меня этот отель не оправдал ни моего скромного бара, ни ожиданий.