Отзыв на Mercure Unirii Bucharest 4

Выбрали сетевой отель, так как являемся участниками бонусной программы и уважаем эту сеть и качество их услуг. Первая проблема произошла на сайте: невозможность оплаты онлайн, нам прислали письмо с просьбой отправить им персональные данные кредитки по почте, это небезопасно, мы отказались.
Вторая проблема: мы брали не эконом номер, а привиледж, с панорамным видом на город. Плюс на сайте было уеазано: минибар и эспрессо-машина в подарок в номере. Про минибар персонал не был в курсе, пришлось напоминать, а кофемашин для номеров и вовсе нет в отеле. По поводу вида нам сразу сказали, что он не супер живописный. Пришлось ждать вечера и назначать встречу с менеджером, который разрешил нашу проблему возможностью получать бесплатный свежий кофе из лобби бара. Но на второй день снова пришлось объяснить все, так как сотрудники на рецепшне меняются все время. При заезде дается купон каждому гостю на бесплатный велком-дринк в баре или ресторане (пиво, сок, кофе). В ванных комнатах нет сушилок, крючков, труб, куда можно повесить полотенце, вещи. Прикольная система дистанционного управления открытием штор. Слишком шумный кондиционер в комнате (гудит как промышленная вытяжка)