Отзыв на Minerva 4

Недавно мы останавливались в отеле 2 раза во время поездки в Румынию, второй раз через 2 дня после первого выезда.
Мы семья из шести человек - хотя в отеле подтвердили, что у них есть достаточно большая квартира, рассчитанная на шестерых, на самом деле в обоих случаях комната была рассчитана на четверых.
В первый раз команда старалась помочь, хотя нужный человек находился на больничном.
Во второй раз мне пришлось спорить с администратором, который был очень неприятен и не хотел помочь.
Только после того, как он показал ему электронное письмо с подтверждением для двух других кроватей, он сказал: «Хорошо, завтра он позвонит менеджеру, чтобы узнать, что делать - мне снова пришлось возражать, что он должен помочь сегодня». . . .
Нижняя граница. . .
Отель отвратительный, обслуживание очень плохое.
Завтрак в порядке.
Лобби-бар постоянно закрыт, поэтому в вестибюле бара нет.
Комната (так называемая квартира) была недостаточно большой для семьи из 6 человек, как они утверждали, когда я бронировал номер.
Для 4-х нормально, но это не квартира, это комната с 2-мя отдельными спальнями, вот и все.
Мы не вернемся туда.