Отзыв на International Bucharest City Centre Hotel 4

Редко я сталкивался с таким уровнем беспечности и агрессивного поведения со стороны персонала отеля.
Я пишу этот отзыв с сожалением, но и с чувством долга предупредить других путешественников.
Я забронировал номер для иностранного клиента в этом отеле, который изначально казался перспективным: хорошее расположение, достойные цены, и, казалось бы, приемлемые услуги.
Реальность оказалась совершенно иной.
В последний день пребывания моего подзащитного обвинили в потреблении продукции мини-бара на сумму примерно 25 евро.
В этом нет ничего необычного, если бы обвинение имело под собой какие-либо реальные основания.
Однако дама на приёме, совершенно лишённая учтивости и профессионализма, устроила абсурдную сцену, отказавшись выслушивать какие-либо объяснения, говоря только на румынском языке (несмотря на обращение к иностранному гостю) , и даже пригрозив вызвать полицию.
Несмотря на мои усилия по спокойному и разумному урегулированию ситуации, мы были встречены с презрением.
В итоге мы заплатили сумму, лишь бы избежать новых конфликтов, но опыт оставил горький вкус.
Поведение персонала отражает не только полное отсутствие профессиональной подготовки, но и враждебное отношение к гостям.
Уважающий себя отель никогда бы не нанял таких людей.
Я настоятельно советую вам избегать этого места.
Если вы ищете приятные впечатления в Бухаресте, посмотрите в другом месте.
Здесь вы рискуете не только деньгами, но и достоинством.