Отзыв на Bucharest Comfort Suites 4

Отсутствуют лампочки в прикроватных лампах: В первый день я также сообщил на ресепшн, что лампочки в прикроватных лампах пропали. Администратор, похоже, была в шоке и заверила, что вопрос будет решен немедленно.
Однако за все время пребывания лампочки так и не принесли. Я также сделал фото и видео этого выпуска.

Проблемы с душем: Душевой слив почти не работал. Это означало, что каждый душ вел в затопленную ванную комнату, а потенциально и в номер отеля. Мне поручили положить много полотенец на пол и даже дали швабру, чтобы разобраться с водой. Поскольку вода нагревалась некоторое время, мне пришлось принимать холодный и очень быстрый душ, чтобы не затопить комнату.

Дверь ванной отвалилась: Одним из самых серьезных вопросов было то, что дверь в туалет отвалилась, что создало опасную и крайне неловкую ситуацию. Из-за этого инцидента мне пришлось столкнуться с открытой ванной комнатой в моей комнате, что существенно повлияло на мой комфорт и уединение. Должен подчеркнуть, что дверь просто упала, когда я открыл ее, чтобы сходить в туалет, и мне пришлось выскочить с дороги.

Отсутствие своевременных решений: Несмотря на многочисленные проблемы, мне предложили перейти в другую комнату только утром моего последнего дня, что свидетельствует о полном отсутствии интереса к скорейшему урегулированию ситуации.
Качество завтрака: Я был глубоко разочарован предложенным завтраком, который состоял из жареных яиц и сосисок каждый день, без вариаций и дополнительных вариантов. Это усугубило мое общее разочарование.

Поведение персонала: Самым тревожным было поведение администратора, Флорина, утром в день моего отъезда (и накануне) .
Он намекнул, что проблема с дверью в ванную комнату возникла по моей вине, предположив, что я намеренно натянул на дверь, чтобы сломать ее. Я считаю это высказывание серьезным оскорблением, особенно учитывая, что дверь чуть не попала в меня. Более того, он даже не извинился за свои инсинуации. Его комментарий, который я цитирую: "Я слышал от техобслуживания, что дверь упала не только сама по себе", - это стало последней каплей.
До того утра я старался сохранять оптимизм и воздерживаться от эскалации этого вопроса. Однако эта инсинуация в контексте того, что дверь чуть не ударила меня, пересекла любой
limit.

После этого ясли Лавинии письменно повторили, что я, видимо, специально отдернул дверь - совершенно не обращая внимания на мою безопасность и мои замечания о собственной безопасности. Электронные письма можно отправить владельцу и вышестоящему руководству по запросу

Телефон в комнате не работал: В первый же день я заметил, что телефон в комнате не работает. Я немедленно сообщил об этом на ресепшн, но, несмотря на данные обещания, вопрос не был решен в течение всего моего пребывания. Я также сделал видеозапись, чтобы задокументировать эту техническую проблему.