Отзыв на Красный Холм 3

Отдыхали с 4 по 14 августа 2025 г. Жили в СПА корпусе. Цены соответствуют 4 звёздам, а остальное требует изучения руководством требований к 4-х звёздочным отелям. В СПА корпусе ещё можно приблизить, а в остальных не ведитесь на звёзды!
Из-за чего хотелось бы побывать ещё раз и оцениваю на «5+»: питание – прям домашние блюда и доктор ЛФК Павел Геннадьевич. Позитивный, грамотный специалист. Заряжает с самого утра зарядкой успевая комментировать упражнения для выполнения от школьников до возрастных людей с проблемами по здоровью и его занятия ЛФК.
В номере Комфорт премиум было всё заявленное на сайте и даже халаты и тапочки входили в пользование, хотя указано – платно. Удобные матрасы. Не хватало часов, их можно взять под залог в 400 рублей на ресепшн (хотя были свои нюансы по их приобретению). Все двери шкафчиков в номере с доводчиками. Замечательный вместительный ящик в туалетной комнате. У нас была горничная Ксения доброжелательная девушка, проводила качественную ежедневную уборку, всегда подскажет, поменяет по просьбе, а вот на её выходные заменяющая, даже одно полотенце без ворчания не дала. А мы, ведь, на отдыхе, за немалые денежки!
По ресторану, громкое название, я бы назвала столовая. Еда вкусная, работники успевают убрать грязную посуду, принести новые блюда, но на количество людей из трёх корпусов надо дополнительный ресторан. Строится рядом помещение, открывают иногда второй этаж, но стоек для еды остаётся столько же. За утренним кофе приходится стоять очередь, а этого на отдыхе не хочется. Я нашла такой выход: кофе пила в номере, в столовой цикорий или какао, там без очереди.
Путёвку брали с лечением. Попали к доктору Дербенцевой В.В. – внимательная, выслушивала, предлагала, объясняла, не навязывала платные услуги. Когда наша доктор отсутствовала, нас приняла доктор Охнякова Алла Константиновна. Выслушала, посоветовала, не рекомендовала то, что я хотела сделать платно, учитывая мои анализы.
Пожелания по улучшению проживания:
• WI-Fi – он просто ужасный
• Добавить вешалки в шкафу
• Держатель для туалетной бумаги разместить ближе к руке (находился в углу, чтобы оторвать бумагу надо извернуться, если всё в порядке со спиной)
• Добавить крючки в ванной для халатов и полотенец
• Лифт работает очень странно. Их два. Вызывая один, приезжают два. Если ты зашёл в лифт (мы жили на 4 этаже), тебе надо на первый, но вызвали и на 5-м, и на 6-м, то лифт всех собирает, а если в это время вызвали и на 4, 3, 2 этаже, то он, а вернее оба лифта, собирают всех. Работает одна кнопка.
Пожелания по улучшению оказания лечения и процедур:
• Обрабатывать аппаратуру после каждого пациента! (на лазере этого не делают и после чьей-то потной спины, шеи даже на колени брезгливо прикладывать аппарат)
• Выдавать на водных процедурах полотенца
Пожелания по улучшению СПА комплекса:
• Разместить инструкцию (КРУПНО) пользования душами около купели (ничего не понятно, что крутить, куда?)
• В банях – саунах или перед ними разместить информацию о показаниях, противопоказаниях, пользе, правилах пользования (что можно, что запрещается делать), чтобы посещение было не во вред
Организацию отдыха могу оценить на «3», особенно экскурсии. Не стоят заявленной суммы.
В целом, если вы по путёвке от предприятия, замечательный отдых, а если, как мы, за свои любезные, хочется, чтобы 4 звезды были, всё-таки, не только нарисованные при входе, а везде: вас встречали, помогали доставить до номера багаж (от ресепшн до СПА корпуса надо пройти длинные коридоры с крутыми ступеньками, есть раскладные горочки, но ОЧЕНЬ сложные в их раскладывании).
Как я шутила, рассказывая, как мы отдыхаем, что 4 звезды только с нами 2 можно поставить, а две – это мы, в итоге 4 получалось! Надеюсь собственник, руководство САНАТОРИЕМ прислушается к мнению отдыхающих.