Отзыв на Алеша Попович Двор 3

Сам по себе отель неплохой, расположен удобно.
Но!
Сервис очень слабый.
Приехали в пятницу около 23.00, с вокзала ехали на такси.
Таксист не мог найти отель, я начала звонить в отель, чтобы уточнить дорогу.
Трубку минут 15 никто не брал.
Я начала нервничать.
Поздний вечер, незнакомый город, вывески видно плохо.
Вообще, начала переживать - вдруг нам никто не откроет (может, ресепшн закрывается на ночь!). Потом, наконец, дозвонилась.
На мой вопрос, почему никто не отвечает, девушка недовольно ответила, что "она была занята с другими клиентами и разорваться не может". К сожалению, из-за наших ночных поисков адреса на такси мне пришлось заплатить двойную цену таксисту (такси в Ярославле недорогое, но все равно неприятно).
В первый раз попытались зайти с улицы Нахимсона (адрес, который указан на сайте). Звонили, нам никто не открыл.
Потом, наконец, разобрались - зашли с другой улицы.
На следующий день мы увидели, что с улицы Нахимсона тоже можно зайти, если сотрудник ресепшн нажмёт волшебную кнопку (нам она не открыла, но другим открывала).
При заселении эта девушка с ресепшн (ее звали Алена) даже не извинилась.
Продолжала обиженно настаивать, что она "была очень занята"!
В целом, номер понравился - просторный и аккуратный.
Ванную комнату помыли не очень хорошо - на ванне в углах увидела пару волос - неприятно.
Завтрак на "троечку". То, что было приличное - это блины с вареньем и омлет.
Невкусный хлеб.
Отвратительный кофе.
Жуткий апельсиновый сок - какого-то серо-жёлтого цвета!
Мой швейцарский друг даже не поверил - сказал, что такого апельсинового сока не бывает!
Понравилось то, что прямо в отеле есть сауна - брали с купелью и веником.
В целом, идея отеля неплохая, но нет атмосферы, как бы это сказать, "домашности", русского гостеприимства.
Неприветливый и равнодушный персонал, который не умеет найти подход к клиенту, разрешить конфликт и т.д.