Отзыв на Royal Hotel Spa & Wellness 4

Были 5 дней.
Впечатления противоречивые.
С одной стороны персонал, который проявляет внимание, охотно и очень любезно общается, старается помочь во всем.
Это замечательно.
Особенно отмечу админитсраторов и массажистов СПА, официантов и администраторов в ресторане.
Их работа заслуживает поощрения со стороны руководства и мы,как гости, были им очень благодарны .
Состояние самого отеля произвело странное впечатление.
Первое - это неработающие лифты, за 5 дней мы вынуждены были привыкнуть к крайне неспешному ритму работы этих странных устройств, которые, казалось, живут собственной жизнью, постоянно ломаются ( один из "стеклянных" лифтов не работал все 5 дней!) и пользоваться ими весьма некомфортно.
Номера с т.зрения дизайна - это кич, при чём несколько потрёпанный, т.к. двери, обои, стены в ванной требуют рефёрбишинга.
Неплохая сантехника и очень плохой свет в ванной.
Полотенца с пятнами попадались.
Крайне положительным было то, что зубную щётку и пасту выдавали каждый день,но ватных дисков и палочек не было.
Теперь о завтраке.
Завтрак нормальный.Не отличный, не плохой - нормальный.
Яйца,сосиски, овощи, каша-суп (или каша-напиток), фрукты, стандартный недорогой набор мясных и сырных нарезок и плохая выпечка.
Ничего особенного.
Рыба - селёдка.
А, да, отвратительный кофе - вот это раздражало,но... вы можете заказать кофе (капучино, эспрессо)это бесплатно и он лучше, чем то, что в буфете.
Руководству отеля следует обратить на это внимание - завтрак разочаровывает.
Приятным сюрпризом было посещение СПА в качестве комплимента от отеля.
Работа СПА центра организована хорошо.
Наличие чая в СПА зоне (пакетики, но бесплатно) оживляет плавание в бассейне и посещение саун, есть куллеры (и там есть стаканчики) - это тоже хорошо.
Смущало одно - вид из окон СПА - это трэш конечно.
Окна выходят на "останки" какой-то стройки с одной стороны и на пустырь с захороненным на нём фундаментом с другой стороны.
Так не должно быть конечно...
Итог, надо много работать, чтобы довести отель до должного уровня.
Но, если вы едете в Ярославль - это не самый плохой вариант, если вы психологически готовы ко всем минусам.
О работе ресторана - отдельный отзыв.
Там есть нюансы.