- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Ярославля
Ярославля
- Всего (73) Перейти>>
Погода
в Ярославле
в Ярославле
-
Сегодня: 1 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
- Ярославль
Показать все курорты
Отзыв на Royal Hotel Spa & Wellness 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
1
Был приобретен подарочный сертификат в СПА за немалую сумму на пять человек на два сеанса в выходной день. Сертификат подарили на юбилей. Гости записались, за день до визита звонит СПА и говорит - принять вас не сможем, не работает бассейн, не работает баня и пр. Переписались на другую дату. Гости (пять взрослых людей) приехали в СПА (часть из другого города) и за 14 минут до начала сеанса администрация звонит и говорит, что прорвало трубу. Со слов же администрации трубу прорвало за 2 часа до нашего визита, но позвонили они за 14 минут, когда клиенты уже пришли! Два раза подряд испорчено мероприятие, испорчен подарок на юбилей. И самое интересное, что СПА салон не возвращает деньги за сертификат, не говоря уже о компенсации! Во время попытки разобраться в ситуации на месте "директор" просто ушла в середине разговора не дав никаких комментариев и ответа насчёт возврата.
Автор: Небанальныеэкскурс
Дата публикации: 24-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Royal Hotel Spa & Wellness
03.06.2024
Отличный отель, с хорошим сервисом.
Удобная парковка около отеля. Заселили сразу, без ожиданий. Номер большой и удобный, все что нужно было. Очень понравилось обслуживание, на любую просьбу реагировали незамедлительно. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Хорошая SPA зона, после длительных пеших
Подробнее
12.03.2024
Снова отель Рояль,в котором я уже побывал, потому освежил впечатления и посмотрел на отель с другой стороны и из другого номера.
В этот раз меня заселили в номер 312, который нормальных размеров, заселение прошло быстро, но лифты в отеле очень медленные, два лифта находятся в центре холла и два лифта
Подробнее
06.01.2024
Холл отеля с большими витражами на любителя, в субтропиках было бы идеально. Приехали в сильные морозы. Не снимая курток ожидали в холле 45 мин до времени заселения, что позволило не околеть. Благодаря персоналу нашли номер стандарт, где можно было снять куртку. Окна как большой холодовой мостик
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бассейн
Бассейн с подогревом
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
27.11.2025
Отель понравился. Чистота, зелень кругом, чувствуешь себя как на даче. Приветливый и вежливый персонал
Подробнее
27.11.2025
Отель очень понравился, современный, хорошие номера, расположение удобное, очень хорошие завтраки, отзывчивый
Подробнее
27.11.2025
Очень важная информация для Руководство отеля и конечно же туристов. Очень важную роль в отели играют
Подробнее
26.11.2025
Отличное месторасположение! Тишина, очень зелёная и уютная территория. Просторный номер со столом.Хорошие
Подробнее
26.11.2025
Хороший чистенький отель
Большая кровать, убирались каждый день
Все необходимое было
На завтраке
Подробнее



