Отзыв на Yarhotel Centre 3

В сфере обслуживания всегда очевидно, с какой целью работает тот или иной человек. Одни трудятся ради компании, её успеха и доброго имени (их меньшинство), другие – ради людей которых они обслуживают (и это лучшие работники), а третьи – ради самих себя: своей зарплаты и своего комфорта (я их называю «курами», потому что они гребут под себя). Этих третьих из бизнеса гонят в три шеи, и они чудесным образом концентрируются в гос. секторе.
Гостиница «Медвежий угол» - типичный пример работы для себя или, как у нас говорят, «совкового» обслуживания.
В субботу 16.07.16 в 21 час мы приехали в «М.У.» вчетвером: я с мужем и брат с женой. Бронировали заранее, т.к. хотели гостиницу с сауной. В итоге нас не вселили, потому что я забыла паспорт. Доводы, что я знаю наизусть его данные, что есть с собой права, что мы - нормальные трезвые славянские люди на приличной машине и в шортах (СВУ прятать негде) – не помогли. Нас вежливо отправили вон.
Аргумент администратора был такой: мне в вашем листке прибытия нужно ставить свою подпись, а мне это надо? У нас ведомственная гостиница. Идите в частную.
В итоге, что она сделала для людей? – выгнала их в ночь (Слава Богу мы были без детей). Что она сделала для гостиницы? – уменьшила её доход на стоимость жилья, ужина и сауны для 4-х клиентов. Что она сделала для государства? – Выбросила его деньги, потраченные на продвижение и рекламу отеля, а также на свою собственную зарплату, в трубу. Для чего она там вообще? – показать миру красивую причёску, макияж, хорошие манеры и знание закона. Ещё – получить зарплату. Другими словами – абсолютно бесполезный работник.
Скорее всего, у неё такое же руководство. Которое сидит на тёплом месте и гребёт под себя. Оно скажет: молодец, всё правильно сделала.
Обидно, что такие же Натальи сидят на пультах МЧС и вроде бы всё делают правильно и по закону. Но почему-то тонущие дети оказываются без помощи ...
Никому не посоветую останавливаться в гостинице «Медвежий угол»!
Люди, не ходите туда! - Вам там не рады!

Юлия. г. Жуковский МО